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04.30.17

LeadershipNow 140: 2017年4月汇编

推特

推特这里有一些精选的微博2017年4月,你可能错过了:
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由Michael McKinney于晚上10:48发布
|评论(0)|LeadershipNow 140

04.28.17

避免虚假谦逊的4种方法

虚假的谦逊

H

谦逊是一种选择。当你遇到一个谦逊的人,你知道你会被接受,尊重和倾听。他们不会试图操纵你、控制你、批评你或试图给你留下深刻印象。他们是安全的。

当我们还没有战胜我们的骄傲时,假装谦卑似乎是成为一个真正谦卑的人的捷径。我们都遇到过这样的人。虚假的谦卑只不过是傲慢。

谦卑:成功的秘诀,作家兼NBA奥兰多魔术队高级副总裁帕特·威廉姆斯提出了四种方法,可以让我们避免戴上虚假谦逊的面具。

1.花点时间反思一下你是什么样的人——以及你想成为什么样的人。

如果我们真的谦虚,我们会敏锐地意识到我们是谁和我们渴望成为谁之间的差距。我们认识到,就我们的品格、正直和成就而言,我们还没有达到目标。我们的工作正在进行中。

我们需要记住,随着时间的推移,我们很容易成为一个我们真的不想成为的人。威廉姆斯引用斯坦福大学教授罗德里克·克雷默的话:

当我请受访者解释为什么他们认为经历巨大成功的过程不会从根本上改变他们时,他们通常会说,“因为我知道我是什么样的人”....这就好像在寻找成功的过程中,他们只会在现在的基础上变得更大更好。他们甚至无法想象自己会失宠。当然,这保证了他们中的一些人会。

2.让几个值得信赖的朋友对你坦白。

在生活中,我们都需要有人能举着一面镜子,告诉我们真正的自己是谁,这样我们就不会在道德上满含菠菜。真理是自我欺骗和虚假谦卑的有力解毒剂。如果你的生活中总是有人为了你好而告诉你真相,如果你谦卑地需要他们的明智建议,他们会把你从大量的自我伤害中拯救出来。

3.立即谦卑地承认你的错误和失败。

换句话说,立即道歉。任何想要取得任何成就的人必然会犯错误。你的目标越大,你可能犯的错误就越大。我们的自然倾向是否认自己的失败和缺点。我们不愿意承认我们搞砸了。我们更愿意保护我们的骄傲和自我。

如果你想从道德沦丧或判断失误中恢复过来,关键是要完全地、具体地、谦卑地道歉。不要试图用不道歉的道歉来逃避惩罚。是真诚的。把你的肿块。学习功课。

4.诚实地谦卑,谦卑地诚实。

不要夸大你的简历——但也不要让它缩水。承认你的成就并说明你的资历是完全明智和可以接受的。只是不要吹嘘或邀功过多。

没有必要故作谦虚。虚假的谦逊往往会破坏真正的谦逊,因为很难知道真正的谦逊从哪里开始,而虚假的谦逊从哪里开始。你变得如此习惯于贬低自己的才能、成就和自我价值,以至于你实际上对自己失去了信心。不要再大声疾呼,不要再为你的信仰奔走呼号,不要再追求自己的目标。简而言之,你开始相信自己自嘲的谎言。

真正的谦逊是最好的策略。虚假的谦虚来自自我和骄傲。正如加拿大幽默作家埃里克·尼克尔所说:“我强烈地意识到有必要避免虚假的谦虚。这就像假牙一样,会让你说话很滑稽。”

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改编自谦卑:成功的秘诀帕特·威廉姆斯和吉姆·丹尼

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谦卑的三种类型谦逊是新智慧

Michael McKinney于上午09:16发布
|评论(0)|个人发展

04.26.17

伸展:释放少的力量

拉伸

N他的书拉伸, Scott Sonenshein消除了有更多的资源=得到更好的结果取而代之的是一种信念更好地利用资源=得到更好的结果

我们面临着比以往任何时候都更大的压力,需要采取更多行动。我们可以利用现有的资源做更多的事情,这种想法开始把我们从争夺不可能赢得的资源的无人性的激烈竞争中抽离出来。我们追逐的限制。解放。

特别是在不确定的时期,“拉伸使我们在面对难以预测的情况时具备适应和改变的能力。”

我们追逐而不是延伸的一个原因是,我们没有看到我们可以如何在传统用途之外看待一种资源。我们也很容易认为,如果我们有更多的钱,我们就可以花出去解决我们的问题。获得东西往往比思考如何以更有效的方式使用这些资源更容易。“问题在于,追逐者过于专注于获取资源,而忽视了这些资源对他们的意义”,所以我们最终浪费了它们。

我们需要把更多的注意力放在我们已经拥有的东西上。“担架者在别人难以看到任何有价值的东西的地方发现了美丽和丰富。太多时候,我们只看事物的表面价值来理解、互动和使用事物,把自己锁在限制可能性的惯例中。”我们的创造力是由约束激发的。电影制作人罗伯特·罗德里格斯评论道:

拥有无限想象力但没有钱的有创造力的人拍出的电影比没有天赋但每次都有无限支票簿的大亨拍得更好。利用你的缺点,利用你可能拥有的少数资产,比你周围的任何人都更努力地工作。

局外人往往可以通过看到我们不能看到的可能性,因为我们是专家或太接近问题。“丰富的经验有助于人们伸展身体。”全面发展的人往往比那些只专注于一件事的人表现得更好,尤其是在试图解决复杂问题时。它为文科教育提供了一个理由。

我们需要不断地走出自我。“暂时离开我们的小世界可以来自短期的新活动,比如阅读另一个领域的书籍,寻找一个爱好,或与来自不同背景的人交谈。”

伸展运动不是要做一个吝啬鬼。节俭和廉价是有区别的。

拉伸路线图

总之,这里有Sonenshein建议的帮助我们养成伸展习惯的十几个方法。

只是说不伸展运动
对更多的资源说不。你可以这样问:“如果我没有这些资源,我就可以……”“对更多的资源说不,我们就是在对一种全新的工作和生活态度说‘是’。”

寻找睡美人
我们很容易错过眼前的一切。局外人也能帮上忙。“在童话故事之外的世界里,很多资源都处于休眠状态。如果我们足够努力,我们会发现我们周围的资源都在等待被激活。我们只需要唤醒他们,让他们从比我们想象的更多的东西中获益,让我们解决不同的问题,追求有前途的机会,否则可能不可能。”

去探索
每周花点时间阅读一些不同的东西,在你的行业之外学习自己,和陌生人共进午餐,或者花点时间和局外人在一起。离开你的舒适区。

休息一下(少花点心思)
考虑在困难的工作和无需动脑的工作之间轮换。“无需动脑的工作能给我们充电,让我们做好准备在未来的道路上做更多的事情,让我们的思维游离在资源之间寻找新的联系。”走一走,寻找新的联系。考虑给自己的工作设定一个强制性的开始和结束时间。

选择新邻居
“我们和谁相处会塑造我们的很多行为。”你不需要更改邮政编码。相反,你应该找到一个你欣赏并且已经认识的担架医生。承诺每个月至少花一个小时和他/她在一起。”

欣赏
“当人们心存感激时,他们会扩展对资源的思考方式,通常是试图帮助他人的方式。”同时,通过欣赏我们所拥有的,我们更容易对那些我们缺乏但并不需要的诱人的东西说不。

商店你的衣橱
使用你所拥有的。“许多最著名的发明都来自现有的产品。Play-Doh最初是一种墙纸清洁化合物,随着20世纪50年代黑胶墙纸的兴起而过时;开瓶器来自一种军事工具,用于取出子弹;耐热玻璃来自于火车灯笼玻璃的材料,康宁玻璃公司的一位科学家的妻子曾用这种玻璃做过烤蛋糕的实验。”

计划落后
认为即兴创作。没有计划往往很难开始。但“爵士乐用即兴表演取代了计划,教会我们更自发地行动和反应。一旦我们开始行动,我们就不用担心计划和执行计划,而是专注于观察和从我们的行动中学习。”

挤到后排
为了让棋手们摆脱根深蒂固的思维,博比·费舍尔(Bobby Fischer)建议随机打乱后排的位置。“如果我们发现自己太频繁地处于自动驾驶状态,可能是时候整理一下后排座位了。习惯可以带来安慰,但关键是要避免对现状感到自满,关闭想象事情可能会变得更好的可能性。”

使年中决议
“为什么要等到年初才许诺呢?年中的新年计划还能让我们回顾一下自己是如何完成新年计划的,并在一个更清晰的头脑中设定额外的目标。”

将其分解
如果我们能将资源分解成最小的组成部分,那么就更容易看到隐藏的潜力。

把宝藏变成垃圾
写益处日记,记录从重要事件、活动或经历中得到的意想不到的益处。“一旦我们发现了某物隐藏的好处,我们就可以把它变成财富。

拉伸是一本写得很好的书。好的和相关的例子为他的观点提供了力量。追逐资源实际上限制了我们的潜力。伸展能激发出我们最好的一面。

=

报价
伸展:释放“少”的力量——实现比你想象的更多,你将学会重新思考成功所需的东西,并利用已有的资源做更多的事情。Scott Sonenshein研究了为什么有些人和组织在很少的情况下成功,而另一些人却在很多情况下失败。

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美丽的约束谦逊是新智慧

Michael McKinney于下午05:55发布
|评论(0)|管理个人发展解决问题

04.24.17

互惠的优势

互惠的优势

G

我成长。合作伙伴为更多玩家创造更大的价值。

互惠的优势,作者鲍勃·约翰森和卡尔·罗恩指出,下一个竞争优势将是互惠优势。互惠互利将催生创新增长的新业态。

大多数商业活动都是交易性的,但“互惠”是指为了互惠互利而与他人交换的做法。在互惠模式中,我给了你一些东西,在以后的某个时间点,我相信自己将学会如何获得更多的回报价值。”这就是作者所说的“聪明的给予”。””The reason for giving assets away isn’t just about doing good—it’s an important part of an ongoing value exchange spread over time where partners commit to looking out for each other as part of a shared vision.”

虽然他们提出的原则适用于组织和个人,但他们指出,互惠优势必须大规模实现,才能产生显著影响。

互惠优势是指有机会在做善事的同时也做得很好。互惠优势是很难实现和保持的。走得太远,你就成了慈善家。太过狭窄,你就会回到做交易的时候。”

互惠模型互惠优势的四个步骤:

1.揭开你的通行权
你的通行权是你可以创造互惠优势的空间。要发现你自己的通行权,需要理解每个公司实际上都属于三种业务:产品、服务和体验。你的哪些资产对其他人有价值,还可以帮助你创造互补的业务增长?从本质上说,你现在可以放弃那些未来会产生更大价值的未充分利用的资产。第一步是重新评估你的优势,找到那些未被充分利用的资产。对这些资产的访问是通行权,这将是你们建立新伙伴关系的基础。

你首先要确定你的核心业务。在这里你可以找到你可以分享的路权资产。不是所有的东西都应该被分享。你必须先列好清单,然后再决定哪些要保留,哪些要分享。

然后将你的业务重塑为一种服务。你们在破坏中生存的核心需求的通行权是不能被分享的。这会损害你的生意。相反,投资是为了防止长期过时。

最后,将你的业务重新定义为一种体验。在明确了作为服务要做什么之后,关注服务的用户。你被雇用来做什么?通过寻找人们想要但还没有的服务,你会找到新的方法来补充你的核心业务。使这成为可能的通行权是新的互惠业务的核心。

2.找到最好的合作伙伴
伙伴关系是很难的。所以不要组建团队,除非你这样做是在做你一个人永远做不到的事情。在VUCA的世界里,合作伙伴关系是对风险的对冲,但它们也将是更有吸引力的创新和扩大规模的方式。最好的伴侣会通过互相照顾来证明他们的价值,从而在一段时间内保护自己。

3.通过实验学习
原型,倾听,学习。明智地放弃资产,以便学习如何以新的方式创造价值。我们的目标是尝试以一种开放的、低成本的、重复的方式来学习,让你有时间去发现该问什么问题。您和您的合作伙伴如何在您的路权范围内学习如何以新的方式赚钱?

4.它规模
创造互惠优势会让你在很长一段时间内产生巨大的影响。互惠是好的,但大规模可扩展的互惠是重塑产业的增长。这需要从一开始就考虑到规模。当你的服务或产品满足三个标准时,你就会知道你的互惠优势已经准备好扩大——它是可取的、可行的和可拥有的。

那么,你如何知道你的想法是否可取、可行和有所有权呢?

作者创建了一个记分卡来指导您的开发工作。这三个领域中的每一个都被划分为两个相反的衡量标准:

这是可取的吗?要扩大规模,它必须具有转换性和直觉性。这是可行的吗?要切实可行,它必须负担得起,而且结构上具有吸引力。ownable吗?它需要在你预期的规模上是可行的,并具有可持续的竞争优势。

当你解决了三对相反的力量时,突破就出现了。当这六部分都为你工作时,跑吧!你的想法现在不再有风险了。在那之前,我们要继续进行低成本的实验。

作者总结道:“我们相信,捐款者会更好地为他们的公司和自己创造互惠优势。”

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5领导文化你需要的十项领导技能

由Michael McKinney于晚上10:22发布
|评论(0)|一般业务

04.19.17

自我自由的领导

自我自由的领导

E
围棋是我们对自我价值的持续关注。
我们每个人对自己的价值都有信仰和恐惧在压力下,它们会导致防御性和/或自我推销行为.无论是在会议、演讲还是恋爱中,我们的部分注意力——有时是全部注意力——都被我们对自己的看法占据了。我们主管吗?受人尊敬的吗?聪明吗?喜欢吗?有吸引力吗?包括?我们每个人都有一套不自觉地评判自己的标准。当我们达到标准时,我们会感到骄傲,甚至优越感。 When we don’t, we feel uncomfortable, stressed, often afraid.
自我自由的领导是由高管教练谢恩·休斯(Learning as Leadership的总裁)和安可资本集团(Encore Capital Group)退休CEO布兰登·布莱克(Brandon Black)共同撰写的。这本书记录了布莱克从承认自我的破坏性因素到改变自我的过程。一旦他承诺变革,变革就开始在他的团队和整个Encore组织的文化中展开。休斯和布莱克非常有效地来回分享了他们对正在展开的转变的观点。当然,这不是一个按部就班的处方,但看到这个过程是有指导意义的,因为我们都有相似的问题和想法。

他们首先揭穿“自我是好的”的神话.当我们试图用各种方式保护它时,我们的自我限制了我们。“我们的自我无法忍受失败、无能或软弱,所以它会避开真正具有挑战性的东西。

当我们感觉被周围发生的事情所摆布时,我们的反应往往是扭曲的现实。“我们把批评、抛弃、评判、竞争和侵略解读到一个可能不存在的情况中。”我们试图通过后天习得的行为来解决我们认为导致我们痛苦的事情,而这些行为对我们并没有什么好处。

任何时候,我们在理智上知道该做什么,但我们的实际行为是不一致的或矛盾的,这是一个迹象,表明我们被自我系统短路了。这些行为出轨者有很多种形式:避免冲突、拖延、防御、取悦他人、封闭、好争辩,等等。经过检查,这些根深蒂固的条件反射总是被证明是可预测的和反复出现的。”这不仅仅是我们的生活方式,也是我们学会的生活方式。为了化解我们的反应性行为,我们需要首先找出导致我们行为的潜在诱因。

以下是来自自我自由的领导

理智上,我们很容易决定,学习、成长或建立真实的关系比不表现出无能、失败或受到伤害更重要。不幸的是,这不是我们发自内心的感受,否则我们就不会不断重复这些不正常的行为。当我们有意识地与目标联系在一起时,转变就到来了与自我价值无关用这种情感上的清晰来激发当下的行动。

进行真实透明的对话在理论上的重要性毋庸置疑:而是在没有这样的情况下这样做的实际困难情感上的安全的关系

为我们的自我,正确的感觉就像电灯泡的电流.它为我们提供能量和活力。我们坐得更直了,声音更尖了,语言也更生硬了。我们面对一个问题或冲突,我们能清楚地看到答案。有了这种肯定,就会有一种权力和正义感,就像吸毒一样令人着迷。事情就是这样。“正确”会自动把我们带入一种好斗的精神状态,任何附带的伤害似乎都只是一种必要的邪恶。

我们的自我系统和大脑可以说服我们相信任何事情,不管它是否真实。我们可以带着深刻的信念做出许多重要的决定——我自己就做过无数次,但后来却发现这些决定并不是我们真正想要的,或者是基于错误的认知。(“……清楚地区分我所收集到的事实和我对它们的结论。”)

在每种情况下,人们认为自己的沮丧是真实的,但实际上他们是在不自觉地关注他人的消极方面.更糟糕的是,当我们这样做的时候,我们的心态和行为实际上会影响其他人,使他们不如最好的自己,要么是因为他们感到不安全,要么是因为我们不允许他们参与。我们限制了他们的潜力。

作者承认,没有任何组织(或个人)可以完全不自我,但我们可以更好地管理它。在任何情况下我们有一个选择.我们要么向自我屈服,要么打破自我强加给我们的限制。他们建议:

  1. 注意你生活中遇到困难的时刻。它可能是一个事件或某人所说或所做的事。
  2. 而不是反应,寻找什么触发了你。你试图麻痹或责怪他人的内心不适是什么?你的自我价值感是如何受到威胁的?
  3. 向外看,想想其他人在强大或冷漠的外表下可能感受到的脆弱。同情他们在危险中的感受。
  4. 冒着暴露自己脆弱感受的风险。分享你的自我威胁,而不是你的思想喋喋不休。建立一个安全的环境模型。


分享的经验教训和见解自我自由的领导可能会对任何读者产生深远影响。

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自我控制 自我检查

由Michael McKinney于晚上11:16发布
|评论(0)|人力资源个人发展

04.14.17

冲突没有人员伤亡

冲突没有人员伤亡

C

ONFLICT无处不在。冲突在最基本的层面上很简单在任何给定的时间点,我们想要的和我们正在经历的之间的差距

冲突是一种能量,可以用在积极或消极的方面。负面冲突会变成戏剧,对公司、团队和各个层面的人际关系都是代价高昂的。事实上,根据盖洛普民意测验,消极冲突每年造成生产力损失和能源浪费,使美国经济损失约3500亿美元。

冲突没有人员伤亡,作者内特·雷吉尔认为滥用冲突能量是我们世界面临的最大危机我们甚至还没有开始利用冲突的创造潜力。当人们在创造性的冲突中与他人“斗争”的过程中接受同情的最充分的意义时,他们就能改变生活、公司和世界。

考虑到所有的戏剧性和负面影响,我们试图避免冲突是可以理解的。但雷吉尔说,如果我们正确地使用冲突,我们就可以利用它来创造。“消除冲突造成的伤亡不可能通过压制冲突和‘友善’来实现。’它是通过调节冲突中固有的能量,使事情变得积极,甚至令人惊叹。”这似乎是一个很高的要求,但它是有道理的。

富有同情心的问责

前进的道路是练习富有同情心的问责.同情问责是一种抵抗戏剧负面影响的方法——“我一定要赢”。消极的冲突变成了戏剧。“戏剧是对冲突能量的不当管理。它把精力转移到追求自我辩护上,这是人类最强烈的欲望之一,但几乎总是让我们陷入麻烦。”(关于戏剧的第二章是我读过的关于戏剧的最清晰的讨论之一。)

富有同情心就是与人并肩奋斗别人;挣扎而不是反对.同情是人们掌控自己的感受、思想和行为,并选择在冲突中花费精力寻求有效的解决方案,以维护所有相关方的尊严的结果。同情不仅仅是对他人的关心和关心。它是关于愿意进入战壕,与他人平等地一起奋斗。

同情周期同情问责制的基础是三个技能

开放
开放是一种不加评判地接受自己和他人经历的状态。开放是大多数戏剧中“受害者”反应的健康选择。它还包括透明度、对自己和他人的勇气、自我意识、同理心、对自己足够的自信,以及拥有和披露情感的意愿。开放包括共情(理解他人)、确认(肯定他人)和披露(与他人分享)。

足智多谋
如果说开放揭示了我们生活中真正的问题、动机和情感,那么足智多谋就是解决问题的能力,以满足这些动机并解决问题。当有冲突时,开放是我们发现和确认我们想要的和我们正在经历的之间的差距是如何影响我们的地方。足智多谋是一种理解差距并想出解决办法的能力。它需要放弃自我,以便收集想法和意见,分析过去的成功经验,利用个人优势。

持久性
坚持就是以正直、谦逊和尊重的态度看待事情。这是责任。这意味着设定界限,强化不可协商的原则,并为自己的行为承担责任。“没有责任的同情不会让你有任何收获。没有同情心的责任会让你被疏远。把两者结合起来才是领导力的精髓。”

这三种技能是一个过程,从开放开始,转移到足智多谋,最后到坚持不懈。它们是感觉、思考和行动的三种相互依赖的方式,彼此有效地协同工作。

当Regier的模型被放置在戏剧三角形(由Steven Karpman开发),作者创造了一个有用的视觉效果来理解如果我们不这样做,我们通常会在哪里结束故意坚持“同情问责制”课程。

雷吉尔写道:“戏剧不可避免地把我们推到角落里,我们执着于扭曲的世界观,迫使我们一遍又一遍地做同一件事,期待不同的结果。另一方面,同情让我们不断前进、探索、灵活、有效,并能够适应变化。”它还能让我们不陷在自己的脑袋里,从而限制我们的反应和我们重构冲突的能力。我们被困。

戏剧

如果你止步于“坚持”,你就会停滞不前,最终变得无关紧要。一种不加评判的接受状态似乎与进步、变化的必然性和对他人的理解密切相关。“作为一个物种,为了保持循环,人类似乎很难回到开放状态。我们住在坚持,不可避免地演变成迫害者,因为我们战斗,以保护我们所建立的东西,并从我们自己的创造的后果中拯救自己。”

他补充说:“同情周期上的每一点都有一个目的。当这个目标实现时,就是搬家的时候了。在目标实现后还在拖延,只会导致停滞和戏剧性。”

如果你想结束你生活或组织中的闹剧,那么你必须用其他东西来代替它。富有同情心的问责制是治疗方法。Regier在书的结尾用一个章节专门介绍了如何将这个概念应用到你所做的每一件事中。一本非常有用的用户手册。

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没有自我漂亮的一仗


由Michael McKinney于下午06:01发布
|评论(0)|改变沟通个人发展

04.07.17

优秀的问题解决者的9种行为

不要猜

E
ASY问题通常可以通过猜测来解决。我们在一周中解决了数百个这样的问题。当我们依靠自己的经验去猜测哪里可能是错的,并试图解决问题时,问题就出现了问题——解决方案模糊不清的问题。靠猜测解决难题的可能性不大。因为我们没有用正确的方法来解决这些问题,它们仍然没有得到解决,花费了我们的时间、金钱和情感健康。

我们自然喜欢简单的解决方案。但一个简单的猜测和一个简单的解是不一样的.一个简单的解决方案很容易实现。但是,一个不能触及真正问题的简单猜测的实现是困难的、昂贵的和浪费的。

我们需要不要猜.“每一个未解决的问题都是因为没有从根本上理解问题的根本原因。”在不要猜纳特·格林解释道伟大的问题解决者用来解决难题的9种行为.以下是他的行为总结:

1.不要猜
我们自然会猜测。要开始解决问题或防止问题变得更糟,你必须做的第一件事就是停止猜测。

2.气味的问题
走出去,利用你的自然感觉和你可用的工具来培养一种强烈的失败模式。询问有关特定问题的相关的、发人深省的问题,以指导您收集信息并寻找非常具体的模式,而不是猎枪式地查看系统中的所有内容。

3.拥抱你的无知
是你不知道的东西挡在你和解决方案之间。伟大的问题解决者不仅会承认自己的无知,还会欣然接受,问一些别人可能觉得“愚蠢”的问题,以打破对问题的旧假设。

4.知道你在解决什么问题
通常情况下,人们在解决完全错误的问题时,会对问题的原因做出一些隐含的假设。伟大的问题解决者会在前面投入时间,以确保他们正在处理的问题被很好地定义,可以作为一个变量来衡量,并准确地代表了系统或过程的错误。

5.深入研究基本原理
这意味着通过理解过程本身和理解其背后的一些基本科学来了解过程是如何工作的。通过专注于控制问题的因素,你可以将挖掘的范围限制在与问题相关的过程和科学方面,而不是试图一次包揽整个问题。

6.不要依赖专家
利用主题专家对于理解一个复杂的系统及其底层功能和科学是至关重要的。不幸的是,大多数人将解决问题的责任委托给这些主题专家,而不是自己驱动解决问题的过程。伟大的问题解决者总是把专家视为合作者而不是救世主。

7.相信一个简单的解决方案
当遇到复杂的问题时,相信解决方案也会很复杂是令人欣慰的。但是,由于不相信简单的解决方案,人们往往在经过严格的要求找到根源所在的简单解决方案之前就放弃了,从而付出了巨大的代价和损害。伟大的问题解决者会有坚持解决问题的信念和毅力,直到找到问题的根本原因。

8.基于事实的决策
避免做出基于意见的决定:任何依赖于投票、权威或某些主观排名系统的决定都是基于意见的决定之一,这将导致问题解决者误入歧途。

9.坚持目标
当问题解决者深入研究一个问题时,他们太过频繁地寻求扩大可能的根本原因的数量,因此他们可以测试它们。伟大的问题解决者衡量最直接控制问题的驱动因素,以确定这些子变量是否在控制之中,这样做能够迅速消除最可能的根本原因和探究途径,而不必深入研究它们。

格林在各自的章节中对这些问题进行了深入的探讨。强大的解决问题的方法将阻止猜测,提供许多结构来发展失败模式,并引导您理解过程是如何工作的。开始解决问题,而不是猜测解决方案。

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由Michael McKinney于上午10:59发布
|评论(0)|解决问题

04.05.17

彻底的坦白

彻底的坦白

R
坦率是一种文化指导基于对个人的关心和直接挑战与你一起工作的每个人。我们的目标是通过合作实现你个人无法实现的目标,要做到这一点,你需要关心和你一起工作的人。

成为一个好老板的核心是良好的人际关系,金·斯科特写道彻底的坦白.我们需要与我们的同事建立非常坦诚的关系,因为这通常是可怕的,可能会让我们的情绪紧张,我们求助于坦诚败坏地善解人意可憎地积极有意不真诚的

当然,与每个下属建立信任是彻底坦白的基础。彻底的坦诚发生在你把个人护理而且直接挑战在一起。个人护理指的是,要拥有一段良好的关系,“你必须全身心地投入到自己当中,并作为一个人关心每一个为你工作的人。”直接挑战,包括告诉人们他们的工作什么时候不够好,什么时候足够好。挑战他人似乎与关心他人背道而驰,但“当你是老板时,挑战他人往往是向他们表明你关心他们的最好方式。”

斯科特解释说,她选择了这个词激进的,因为我们中的很多人都习惯于避免说出自己的真实想法。这部分是适应性社会行为;它帮助我们避免冲突或尴尬。但对于一个老板来说,这种回避是灾难性的。她选择了坦率因为“有必要足够清楚地交流,这样就没有任何解释的余地,但同时谦卑地.”
关心个人就是要承认,我们都是人,我们的生活和愿望超越了我们共同的工作。这是关于找时间进行真正的对话;从人的层面去了解对方;关于了解什么对人们来说是重要的;与他人分享是什么让我们早上想要起床去工作,以及什么会产生相反的效果。

具有挑战性的鼓励他们挑战你有助于建立信任关系,因为这表明1)你足够关心,能够指出进展不顺的事情和进展顺利的事情;2)你愿意承认自己的错误,并致力于纠正自己或他人犯下的错误。

彻底的坦白并不是邀请你成为一个混蛋,或吹毛求疵,或仅仅是闲聊。(“任何关系的经验之谈都是,每天不要说三件不重要的事。”)你所说的话“是在听者的耳朵里衡量的,而不是在说话者的嘴里。”一切都必须真诚地交付。

彻底的坦白斯科特已经创建了一个框架帮助你更好地意识到你所得到、给予和鼓励的指导。好的指导有两个方面:亲自关怀和直接挑战。这是一种衡量赞扬和批评的方法。

当你批评别人而不花时间表示关心时,你的指导感觉就像讨厌的侵略.当你挑战却不在乎的时候就会发生这种事。不是真诚的表扬,就是不友善的批评。“当老板贬低员工,当众让他们难堪,或冷落他们时,他们的行为就属于这个象限。”记住这一点:“几乎没有什么比利用一个人的洞察力来伤害另一个人更快地侵蚀信任了。”

的伪善就是你既不关心也不挑战的结果。这是试图触动对方的情感按钮,以换取一些个人利益。不是具体的、不真诚的表扬,就是既不明确也不友善的批评。

毁灭性的同理心就是你在乎却不去挑战的结果。“当老板们过于关注每个人的相处时,他们也不会鼓励团队里的人互相批评,因为他们担心这会造成不和。他们创造了这样一种工作环境,把‘友善’放在首位,而不是批评,从而提高实际表现。”表扬不够具体,不能帮助人们理解什么是好的,批评是粉饰的,不清楚的。

你可能认为激进的坦率永远不会对你的组织或团队的文化起作用。除非你首先在你的同事身上投资,并向他们表明你对他们的关心,否则很可能不会成功。但这里的大的障碍:从解释你的想法开始,然后要求人们完全坦白.为什么你第一次?
首先,这是最好的方式来表明你意识到你经常是错误的,并且当你是错误的时候你想听到它;你想接受挑战。其次,你会学到很多——很少有人会像你的下属那样仔细审视你。第三,你对接受批评的感受有越多的亲身体验,你就越能清楚地知道自己对他人的指导是如何产生的。第四,寻求批评是建立信任和加强人际关系的好方法。(重要提示:“如果有人敢批评你,不要批评他们的批评。”)

斯科特仔细地详述了如何创造一种氛围,让“彻底坦诚”的关系能够蓬勃发展。她提供了许多(大部分是第一手的)成功和失败的例子。

从她在苹果和谷歌的经历中,她观察到,“老板取得成果的能力更多地与倾听和寻求理解有关,而不是告诉人们该做什么;与其说是导演,不如说是辩论;更多的是推动人们做出决定,而不是成为决策者;更多的是说服而不是下达命令;学习比知识更重要。”

和有一个应用程序坦率的教练.这个应用程序将向你展示如何快速、频繁、面对面的对话可以帮助你建立一种彻底坦白的文化。它将从教你询问和给出反馈开始。它将帮助你追踪你与团队中每个人的对话,这样你就能看到你需要改进的地方。

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判断 无所畏惧的组织

由Michael McKinney于晚上09:32发布
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04.03.17

你活在成年人的故事里吗?

成人的故事

N领导能力的差距,洛莉·达斯卡尔清楚地告诉我们,“如果我们想继续对世界产生积极的影响,并做出改变,我们必须不断反思驱动我们的本能。”领导者需要质疑“当他们领导的时候,他们是谁”。

领导者需要重新思考他们是谁,这正是罗莎蒙德·斯通·赞德在途径的可能性.通常,我们的成长需要我们经历一个新的故事。我们并没有“被训练成认为自己被年轻一代的自己所编的故事所支配,被凝固在时间里。

我们需要改写这些故事来反映现在的生活。“我相信,当我们意识到自己行为的模式,当我们学会识别和改写赋予我们身份的故事时,我们将在任何年龄进入一个新的成年阶段。”在这个成熟的领域,旧的基于恐惧的模式不再阻碍我们,我敢打赌,我们将做我们现在认为了不起的,甚至是神奇的事情。”

对于生活应该如何进行,我们都有自己的观点,而这些观点往往是不合逻辑的。但当它们存在时,我们就会为我们的行为和思维方式提出理由,即使它没有当前现实的基础。他们拖了我们的后腿。儿童故事的共同点是生存焦虑.当我们对未来感到恐惧,随时准备逃跑,感觉需要控制他人,出于不安全感而行动,无法接受任何批评时,我们就生活在一个孩子编造的故事里。

我们告诉自己的记忆通常是在不知情的情况下从我们成长的环境中接受的,不受推理思维的控制。为了继续前进,我们必须揭开这个故事,讲述一个新的故事。赞德反复强调,新的习惯是在爱的环境中形成的。

你怎么知道你是否生活在一个由孩子头脑精心设计的故事里?

如果你确信自己的观点是正确的,你就会被你内心的童真所俘获,而且你不会试图去质疑它们。

当你经常担心事情会出错,或小心翼翼地生活时。恐惧和焦虑是孩子看待世界的潜在情绪,因为对孩子来说,这一切都是为了生存。

如果你经常在意别人对你的看法,那你就是生活在孩子之外。

当你认为事情会重复的时候。它使你对未来充满抵触,过于谨慎,对生活漠不关心。

当你确信你有绝对的需求,并且你进一步确信你的需求和欲望永远不会改变时,你就是在表达一个孩子的部分。

总之,一个孩子的故事是以我为中心的,具体的,基于恐惧的,匮乏的思想,身份的限制,个人的彻底,和无可争议的-以自我为中心我的方式。

当我们从成年人的叙事出发时:

我们知道我们度过了童年,活下来不再是现在的问题。

成熟的头脑是好奇的,并专注于未知的东西。

成年人的思想是开放和灵活的:愿意接受新的思想和感受,而不需要保护自己。

成年人的思维是有创造力的:他们在寻找机会,能够创造故事,并进入到将进一步促进我们彼此一致的环境中。

成年人的思想是有爱心和同情心的。用爱、快乐、欣赏、感激和惊奇来定义。没有什么是私人的。

Zander列举了三条规则教练皮特•卡罗尔给他的球员。赞德说,这三条规则将有助于支持成人故事的采用。”这三个规则,”她写道,几乎可以保证跟随他们的人不会因为生存本能而分心比如占有欲、权利和赢得他人的好感,以及当事情没有按照他的计划发展时的无助感、恐惧和愤怒。以下是Zander评论的三条规则:

规则1:保护团队:这是提醒玩家事实上,他不是宇宙的中心,并鼓励他在所有与比赛相关的事情上采用和活在一个合作的故事中

规则2:不要说消极的话。不要抱怨和抱怨:这一规则确定了游戏是基于一种可能性模式,而不是一种生存模式,即玩家只在乎自己,并可能被受害者故事所削弱。它要求人们对自己的话和情绪的影响负责,这确保了团队保持活力。

规则3:早一点:多么有力的小词啊!多么神奇的第三条规则!以“早到”为生活准则的玩家让自己掌控自己的生活.如果你决定早到,你总是负责的;你会是一个体贴的人,也是一个负责任的典范。

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