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06.30.18

LeadershipNow 140: 2018年6月汇编

推特

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迈克尔·麦金尼于早上7点17分发布
|评论(0)|LeadershipNow 140

06.29.18

出生的构建

出生的构建

一个
你是建筑工人吗?

我们所有人在某种程度上都是。我们生来就是要建造的。建造一些东西给了我们意义和目的。但对一些人来说,这是一种每天驱使他们的需求。
建造是一项高难度的任务,但天生的建造者想要完成这项不可能完成的任务。实际上,他们更喜欢混乱、问题、障碍、监督的缺失、即兴发挥和新客户的突围。

你可以自己构建,也可以从现有的组织中构建。但建造者知道如何为他们的想法创造需求。

出生的构建加里普的吉姆·克利夫顿和桑吉塔·巴达尔,他们带来了你们力量发现者——他们将注意力转向了企业家和野心,以及那些想要创造一些东西的自我激励的人。他们用心理学的方法来理解建造者——他们是谁,他们的动机是什么,以及他们是如何做到的。与建筑商概况10评估在这本书中,你可以发现你是否是一个建造者,以及你可能扮演的角色。

无论你选择什么样的职业道路,构建者的技能和心态都会对你有所帮助。
成功的建设者积极发展行为,使他们能够预测问题,克服逆境,发现机会,组织资源和采取行动来建立一些东西。

盖洛普已经确定,在一个组织的发展中有三个关键的角色或角色喷淋设备,导体,专家.当这三种情况都出现在一个组织或团队中时,爆发和繁荣的可能性就会呈指数级增长。很少有一个人同时具备这三者。所以,我们的想法是尽早找到合作伙伴或创建一个团队,以补充你的构建者类型。

喷淋设备:进取、乐观、敢于冒险,Rainmakers以盈利能力来衡量成功。他们很自信,很有说服力。他们知道如何用他们对未来的愿景激励和影响客户和员工。如果没有这个玩家,一个企业几乎不可能成功。(38年前,当我开始我的制造企业时,我希望我能早点把一个“造雨者”带进公司。我们会更快地达到我们的目标。)

售票员:他们拥有优秀的管理人才,主要专注于企业的运营。他们知道如何让每个人一起工作,并为找到关键职位的合适人选而自豪。他们通过培养人才来建立企业。努力工作激励他们。

专家:专家们主要专注于产品开发和研究,他们设定了很高的标准,并相信在你的领域成为最好的是组织的关键区别。具有高度的独立性,敏锐的洞察力和敏捷的思维,专家从不接受现状,不断想象新的可能性。他们既是艺术家又是科学家。

构建者的心态融合在一起建设的四个关键创造自我意识,认识机会,激活想法,而且建立一个团队

建立自我意识和建立团队是这本书和它的评估真正发挥作用的地方。通过学习和研究,盖洛普列出了10种影响建设者行为的才能,并解释了他们的成功。每个建造者都会混合使用以下10种天赋:
  • 信心自信的人准确地认识自己,理解他人。
  • 全权代表当前位置代表们认识到他们不能事事都做,因此愿意考虑改变作风和控制。
  • 的决心字体有决心的人坚持不懈地克服困难和看似不可逾越的障碍。
  • 粉碎机:“破坏者”在利用现有的想法或产品并将其转化为更好的东西方面表现出创造力。
  • 独立当前位置具有独立性的人会做任何需要做的事情来建立一个成功的企业。
  • 知识当前位置“有知识的人”会不断搜索与发展业务相关的信息。
  • 盈利能力盈利能力强的人会根据观察到的或预期的对利润的影响来做决定。
  • 的关系有关系的人具有高度的社会意识和建立关系的能力,这对他们的组织的生存和发展是有益的。
  • 风险:有风险的人本能地知道如何管理高风险的情况,并在复杂的情况下容易作出决定。
  • 销售擅长销售的人是他们业务的最佳代言人。

你独特的才能组合将决定你在风险投资中的角色——造雨者、指挥者或专家。你的主导才能决定了你的建设之旅。“你的连线方式不仅会影响你建造的东西,还会影响你建造的方式。你的才能是你观察世界的镜头。它们指导你如何定义问题和解决问题的方法,你认为什么是障碍,你使用什么方法来清除它们,你如何确定你的目标和愿望,以及你实现它们的路径。”

重要的是,一旦你了解了自己的工作方式,你就会明白你需要什么样的人来补充你的才能,以便成功地创造你的未来愿景,建立你的企业。虽然这是一个很浪漫的想法,但我们从不单独行动。

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迈克尔·麦金尼于上午07:57发布
|评论(0)|创业

06.27.18

不安全的思考:如何走出你的窠臼

不安全的思考

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我们都陷入了陈规。考虑车辙。偏见车辙。稳定车辙。自我车辙。

“有能力迎接挑战,并愿意背离标准的操作程序;面对焦虑,容忍批评,承担明智的风险,反驳传统的智慧——尤其是自己的观点——以取得突破”,这就是乔纳·萨克斯所说的不安全的思考

感到焦虑并不是一件坏事。不安全的思考意味着适应不舒服。

我们都听过这些警告。在不断变化的环境中,久经考验的常规往往会导致平庸。我们知道这是正确的。更糟糕的是,当我们处在一个问题或危机之中时,我们很容易回到过去的想法,希望下次压力小一点时我们会想得更好。但这种情况从未发生过。那我们怎么摆脱它呢?

不安全的思考:如何在你最需要它的时候变得灵活和大胆, Jonah Sachs向我们介绍了不安全思维和实践的六个关键组成部分,这些将帮助我们克服不愿使用它们的心理。首先是勇气。

1.勇气

2015年,就在亚马逊收购全食超市(Whole Foods)前不久,联席ceo约翰·麦基(John Mackey)面临着股价暴跌,并受到了抨击。他对听众说:当所有人都对你大喊大叫的时候,保持开放,知道新事物正在诞生是很难的。“当风险如此之高时,很难保持对新思想的开放,也很难拓展自己的思维。他还说,“你想逃到安全的地方,但如今的商业领域没有安全可言。”萨克斯说,我们需要接受焦虑是这个过程的一部分,并重新想象恐惧是创造力的燃料。“当你感到恐惧时,提醒自己这可能表明你正处于创造性突破的边缘。”

2.动机

你如何激励自己和他人保持在边缘?动力必须来自内部。内在动机比外在动机更强大。事实上,如果我们过于关注外在的动机,它会扼杀我们的创造力和表现。“研究表明,当我们处于寻找解决问题的创意阶段或头脑风暴解决方案时,这个阶段需要开放模式,最好不要让自己从外部奖励的内在乐趣中分心。”让自己处于正确的心态意味着知道成功是什么样子的,获得定期的反馈以看到我们在轨道上,并拥有完成任务所需的技能。

3.学习

我们是依赖还是质疑我们的专业知识?我们怎样才能建立自己的专长而不被它所束缚?西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)写道:“我在这里总结的概念,最初只是尝试性地提出,但随着时间的推移,它们已经对我产生了如此大的影响,以至于我再也无法以任何其他方式思考。”就这样。

我们必须成为探险家.“我们表现得越专业,就越容易出错,学习速度也就越慢。尽管我们可能会担心,如果我们承认犯错,没人会追随我们,但研究表明,人们更喜欢谦逊的领导者。”问题越紧迫,我们就越有可能抓住一个答案并坚持下去,而不考虑我们在错误的轨道上。当面临截止日期时,John Cleese“会在最晚的时候选择并最终确定所有想法,从而留出尽可能多的时间进行前期探索。这给了他创造的优势,他几乎总是能想出更新颖的东西。

4.灵活性

“突破往往来自于追求那些在大多数人看来违反直觉、因此是疯狂的想法。”我们的直觉不应该被忽视,但它们不是真理。正如罗宾·霍加斯所说:情绪是需要解释的数据。萨克斯对贺加斯的评论邪恶的学习环境这给出了缓慢的,模糊的,或者误导的反馈这样的学习环境这为我们提供了大量及时、清晰、准确的反馈。“在一个环境中度过很长时间,无论环境是好是坏,我们都有可能成长,对自己的直觉更有信心。但如果我们的学习环境是邪恶的,我们的直觉可能会越来越偏离基础,即使它们变得更强。”

5.道德

你什么时候会打破规则?作家华莱士·斯特格纳这样说:“当你认识到你能做的最好的事情就是选择你想要生活的规则时,这就是智慧的开始。”假装没有任何东西你也能活下去,这是一种持续的、严重的低能。”意思是明智地不服从聪明的反抗

萨克斯说,有两件事要记住。“首先,公开表示对扼杀创造力的规则的不满。同事和经理更有可能认为沉默的潜在异见者不忠诚,而且令人惊讶的是,他们在言语上更有攻击性和好争辩。其次,重要的是阐明打破规则的亲社会价值,而不是个人原因这样做。”

我们的奖励羊群行为所以我们必须教导盲目服从是不可接受的。这个规则的存在是为了解决什么问题?“虽然制定一些可以打破的规则实际上可以激发创造力,但企业应该深思熟虑地删减长期以来制定的政策,以解决那些可能仍然相关,也可能不相关的问题。”同样,这并不是反对规则的理由。

教授斯科特页面注意,当团队以同样的方式思考时,我们很容易陷入困境。”但如果我们的员工拥有不同的工具,他们就会被困在不同的地方。一个人可以尽自己最大的努力,然后其他人可以进来改进它。”

6.领导

其他人的存在会抑制创造力。”群体倾向于强制执行所有安全思维的态度:他们急于达成共识,团结在专家领导周围,惩罚反对者,迅速强化他们共同的是非观,除非另有指示,否则他们会以效率和实用性的名义压制风险大、不熟悉的想法。”这取决于领导层确保人们有一个安全的地方以不安全的方式思考.问问人们是什么阻碍了他们。

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回报的勇气 突破我们的极限

晚上8点46分由Michael McKinney发布
|评论(0)|创造力和创新思考

06.19.18

永远不要停止学习

永远不要停止学习

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你今天学了什么?

我们经常认为学习是我们一直在做的事情。但是我们没有。大多数情况下,我们是在重复或强化我们已经知道的东西。这就妨碍了学习。

当我们要从错误中学习的时候,我们会忽略、责备、合理化以保护我们的自我形象。所有这一切,剥夺了我们学习的机会。

永远不要停止学习由哈佛商业评论出版社出版,UNCC教授Bradley Staats提供了我们成为永久学习者需要遵循的过程。就像大多数有价值的事情一样学习必须深思熟虑.学习是一个需要你持续关注的过程。

学习需要关注过程,而不是关注结果

学习者关注如何他们得出了结果。对我来说,这是关键的一章。过程焦点包括理解所有促成结果的元素。结果不是单一事件。它是许多小事件的结果。我们往往过于强调结果。或许更重要的是,“我们认为结果反映了我们有限的能力,因此我们将其视为对自己的评估——所以我们专注于绩效目标,而不是学习目标,这对我们不利。”关注学习目标建立在成长的心态上。“对于成长型思维,结果只是关于过程状态和个人整体学习的一次输入。”

这是关注过程的另一个好处。舞蹈家兼编舞玛莎·格雷厄姆说:“对舞蹈家来说,自由意味着纪律。这就是解放的技巧。”Staats补充道:“成功,即使是在像舞蹈这样新颖的环境中,也取决于对构建模块的理解。一旦我们理解了基础知识,我们就可以卓有成效地进行创新和学习。

问问题

如果我们认为我们有所有的答案,我们就无法学习。“当我们问问题时,我们填补了自己知识的空白。”Staats建议我们问:”我的方法正确吗?这又回到了他的观点专注于过程

我们认为我们的知识比它更完整,所以我们错过了学习的机会。

就像伊索寓言中的乌龟一样,“我们经常需要放慢速度才能走得快。”缓慢而稳定,就像乌龟一样,当我们提出有思想的问题来帮助我们学习时,就可以赢得比赛。当你周围的世界在变化的时候,急于给出答案充其量是一种短视的策略。昨天奏效的答案明天不可能是正确的。我们越来越多地从事需要判断和专业知识的活动,而不是盲目地重复相同的答案。”

我们问的问题不够多。

学习需要充电和反思,而不是持续的行动

我们总是听到我们需要有一个行动的偏见.这对克服分析瘫痪很有帮助,当然,结果是我们声誉的基础。但为了做更糟糕的事情。

Staats举例说明了职业守门员在处理点球时的策略。从数据上看,如果他们留在中路阻止点球,会更好。但大多数情况下他们并没有这么做。研究人员发现,大多数情况下他们不会这么做。“他们想让别人看到他们在做什么,即使做错了。考虑到大多数需要我们注意的任务涉及不确定性,我们有时会做出错误的选择是不可避免的....这种对做出错误选择的恐惧使我们无法采取对我们现在和长远都有帮助的策略。”我想补充一点,谁愿意站着不动,不去阻止那一脚呢。我们希望别人看到我们在做什么,即使从统计上看,搬家可能不是最好的策略。错误的印象是我们没有努力。

学会做自己

当我们做回自己时,我们会“更积极,更有动力,能够参与更开放的学习。”Staats指出:“挑战在于真实而不古怪。建议是:如果你想学习,你必须释放个体。但是和很多事情一样,适度是很重要的。过量食用它,取决于你所处的情况,会给你和其他人带来麻烦。”有时候,回归真实的自己是明智的。

扬长避短,扬长避短

关键就在这里:”不要试图修正无关的缺点。当我们发挥我们的优势时,我们学得最好——那些我们擅长的能力。”我们都有一些需要我们关注的致命弱点。这些应该引起我们的注意。

不要认为任何弱点都必须被视为学习的需要。相反,专注于那些能让你创造价值和与众不同的关键品质。

当然,我们需要控制我们的优势。正如这位瑞士-德国哲学家所写的那样:“一切物质都是毒药;没有一种东西不是毒药。正确的剂量可以区分毒药和治疗。”

专业化和多样化

我们可能会被我们所知道的所束缚。只有通过有意地扩展我们的知识和经验,包括其他人,我们才能建立新的联系。“当我们变得过于专业化时,我们只会看到我们想要相信的东西,而不是真实存在的东西。我们认为深度专业化是一种学习方式,但它可能会限制我们理解新材料的方式。因此,学习必须包括多样化和专业化。

多样性让我们远离自动驾驶。我们认为世界以某种方式运转。当我们遇到新的情况时,“我们不会学习,因为我们相信同样好的经验教训也适用。”专业化和多样性的平衡是很重要的。“在不同领域之间移动可能会让我们看到联系,但前提是我们的理解足够深入,能够认识到它们。”

学习别人的

与我们互动的人是我们成功的关键。有趣的是,谷歌发现“优秀的团队表现、学习和创新与个人先前的技能关系不大,而与团队成员之间的互动方式和他们以前的经验关系更大。”

Staats发现,“孤立地思考,我也许能想出一种有趣的方式,但这种想法受到挑战的反复考验,从而提高了我。”

的决心

当涉及到学习的时候,我们很容易被我们需要做的事情分心。我们的环境在变化。但如果我们不学习,我们就变得无关紧要。“我们解决昨天的问题太晚了,而不是在别人解决之前解决明天的问题。”微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉说:最终,“万事通”总是比“万事通”做得更好。’”

生活在学习型经济中意味着我们必须以四种心态来对待学习:集中(选择要学习的主题并深入关注),(快速跟上进度),频繁的(即使是在最意想不到的地方,也要保持开放的心态去学习)灵活的(能够减速并切换到下一个机会)。

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学习或死亡你不知道的是如何做好工作



由Michael McKinney于下午06:08发布
|评论(0)|学习

06.12.18

我父亲的生意

我父亲的生意

T
和达通用公司成立于1939年j·l·特纳父子詹姆斯·路德·特纳和卡尔·特纳在肯塔基州的斯科茨维尔斯科茨维尔是一个只有2000人的小镇,位于纳什维尔以南60英里。不是一个建立零售业务的好地方。他们是当地零售商的批发商。最后,老卡尔想出了开一家只有一种价格的商店的主意——一美元。1955年,第一家达乐超市开张了。

我父亲的生意:小镇价值观让Dollar General成为一家数十亿美元的公司在本书中,小卡尔•特纳(Cal Turner Jr.)分享了自己经营家族企业37年的起起伏伏,以及一些接地气的常识。

小卡尔从他祖父那里学到了.因为一场反常的摔跤事故,他的祖父在11岁时失去了父亲,不得不辍学经营家庭农场。仅仅接受三年级教育就完成学业可能会阻碍一些人的学业,但路德·特纳不会。他认为这是一个优点。”他相信他遇到的每个人都比他聪明,他需要从他们每个人身上学到一些东西。他成为了一流的观察者,伟大的倾听者,以及一个献身于生活的学生。他所实践的不仅仅是同情心。它涉及到对他人及其信息、见解和观点的重视。”

特纳和儿子
老卡尔喜欢住在小镇上,因为他相信这会让你成为一个更好的人。”如果人们在关注你在做什么,”他说,“那么你可能会在做一些你不应该做的事情时三思。每个人都在关注小卡尔。他的母亲告诉他,他需要“与每个人接触,与每个人联系,无论发生什么事都要感兴趣,尊重他人。”

他母亲对他有很大的影响。她的价值原则.她认为,“如果你有一个道德诚信的承诺,你不需要一堆挑剔的规则。他们并不是必要的;事实上,它们成了太多的包袱。”

她还教他把问题和人分开.她告诉他:“儿子,作为一个好孩子,你会遇到很多麻烦。”小卡尔学会了专注于解决问题的方法和教训。

当你把问题和人分开时,每个人都可以一起从解决方案中学习。如果我们专注于标签和指责,我们将不会善于解决问题。

他的父亲也提供了他急需的支持。他会在别人面前称赞他。小卡尔发现"很多成功和失败都取决于我们从主要关系中拿走了什么一个以爱为基础的家庭可以经受任何事情的考验。

一个稳固的基于价值观的成长环境让你更容易关注他人。“当一个组织克服了老板或老板心态时,领导力就存在了。老板只知道结果;一个领导者得到发展。真正的领导者赋予组织权力。”

这家公司是在没有战略计划的情况下成立的。当小卡尔提出这个想法时,他认为他可能会遭到老卡尔的抵制。但老卡尔知道是时候做出改变了,但他回应说:“我希望你不要创造计划规划者但是会有计划实干家.”

战略性思考让他们重新审视自己一贯的做事方式,好好审视个人的优缺点。当一个人承认自己的弱点,并主动与他人建立联系以弥补不足时,一个更好的领导者就会出现。

他曾说过,高管层的大门往往会把所有人挡在门外,但战略规划会打开大门,让所有人都进来。经营业务成为全公司的命题。

在团队合作方面,小卡尔说:“协作是将个人的自私提升为团体合作和成就的过程,这可以激励团体或组织、国家或地球取得更大的成功。”他们创造的是一个基于动态在组织。“用最少的控制来实现最大的发展。”这些价值观包括:“我们相信,在积极的环境中强调优势,而不是在内疚和指责的环境中纠结弱点,可以提高工作效率。”

他们成功的秘诀他称之为"选择性拧松“我们的过去总是一团糟,每年,我们只是选择性地放松一点。”持续改进。
“拧松”的概念与改变有关,而改变是我们大多数人所抗拒的。这可能只是对未知的恐惧,因为我们执着于一种可预测的结构或模式带来的安全感,尽管值得记住的是,人们也会对可预测的事物感到厌倦。

这就是解决问题的过程,下一步就是改进你的方法,关键是团队合作。

他父亲信奉的一种被他遗忘的价值观是:"你的着装反映了你对他人的尊重.”

这本书的名字-我父亲的生意-有点双关语的意思。虽然小卡尔一生都在照料他父亲的生意,但他也相信这是他的使命。有一段时间,他想当牧师。一个传教士说服了他。他告诉他不要那样做。“找到你能做的其他事情,然后去做,因为只有当你没有其他事情可做的时候,你才真正被召去做耶稣基督福音的传道者。”有太多的牧师一开始就没有被召过。”但后来,他从与客户合作中学到的一些经验教训中明白了上帝希望他做什么。“我可以在我们的商店里日复一日地对顾客的生活产生更大的影响,这比我作为一名牧师每周主持三次礼拜要多得多。”他在一生中发现了天父的事业——这一原则指引着他的余生。

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由Michael McKinney于晚上11:35发布
|评论(0)|领导人

06.08.18

《援军:如何让人们帮助你

增援部队

“我真的觉得自己要灭亡了,心理学家斯坦利·米尔格拉姆在询问地铁乘客的座位时说。

寻求帮助会让我们大多数人感到不舒服,我们通常会竭尽全力避免这样做。我们害怕被拒绝。我们害怕那些看不起我们的人。我们相信人们并不是真的想帮忙。但事实是,我们需要他人的帮助和支持才能成功。可以肯定的是,领导力从根本上说就是向人们寻求帮助.充分发挥你的潜能——无论是专业的还是个人的——需要你懂得如何在需要的时候寻求帮助。对我们很多人来说,‘当你需要它们的时候’就是每天,”海蒂·格兰特在书中写道增援部队

然而,我们不愿寻求帮助意味着我们经常得不到我们需要的支持或资源。更糟糕的是,我们关于怎样才能让别人更有可能提供帮助的直觉往往大错特错;我们寻求帮助时笨拙的、道歉的方式通常会让人们觉得不太可能愿意帮忙。我们讨厌强加于人,然后不经意间,我们让他们感到被强加于人。

我们低估了自己得到帮助的机会,尤其是那些已经说过“不”的人。我们不喜欢说“不”。当别人向我们求助时,我们并不会轻视他们。但出于某种原因,当轮到我们求助时,我们却忘记了这一点。

研究表明,当人们能够帮助我们时,他们实际上更喜欢我们。这也会让他们感觉良好,除非他们觉得有必要帮助别人。问某人:“你能帮我个忙吗?””increase the likelihood that they’ll say yes, but usually because they now feel trapped.

那么,激励人们为我们工作的细微线索是什么呢?

格兰特说,首先,别把它弄得很奇怪通过过度的同理心(例如,美国防止虐待动物协会的广告),不断地道歉(只要你问),使用免责声明(“我通常不会……”),强调对方是多么喜欢帮助你(“这将是有趣的!”),提醒人们他们欠你一次,以及其他策略。

不如试试下面这三种寻求他人帮助的方式:

内群体强化

我们组的那些成员最有可能帮助我们。要在人群中创造一种内群体的感觉,使用“一起”这个词,创建或强调共同的目标,识别共同的敌人,分享共同的情绪、经历和感受。

正面认同强化

大多数人都认为自己乐于助人,因为这是成为一个好人的一部分。我们用感恩之心和对他们重要的事情的呼吁来强化这一点。“为了最大限度地强化正面身份,要了解你的受众,强调什么对他们重要,而不是对你重要。”

感激之情是将你和你的恩人结合在一起的粘合剂,当你需要支持时,你可以不断地打同一口井,知道它不会干涸。

此外,“帮助越独特,就越与他们本身紧密相连。”如果人们觉得有人可以帮助你,他们更有可能会认为其他人会帮助你。他们不需要麻烦。“要激活积极的身份强化,要想办法传达帮助者在帮助你方面是独一无二的。“你是我唯一的希望。”

强化效果

人们希望他们所做的事情能产生影响——有意义。如果我们觉得自己没有产生影响,我们很可能会失去动力。人们需要清楚地了解他们帮助的影响。

研究表明,当人们无法获得任何关于他们在一项任务中做得如何的反馈时,他们很快就会对它失去兴趣。

问题是,“我怎么知道我正在做的事情是重要的?””“我怎么知道我的时间、金钱或精力不会被浪费呢更好的花在别的地方了?”

一开始就明确你想要做什么,以及它将产生的影响。一定要跟进。让他们知道事情的结果。作为一个领导者,“帮助人们看到他们工作的影响——他们的帮助——是你可以运用的最重要的动力之一。”

增援部队以一种引人入胜的方式编写,充满了坚实的研究,以支持我们所需的方法,以获得成功所需的帮助。这对任何寻求帮助的人来说都是实用的建议,可以让双方对关系都感觉良好。

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迈克尔·麦金尼于上午07:41发布
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06.06.18

戏剧三角之外

除了戏剧三角形

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你一定听说过百慕大三角,那里的船只和飞机会莫名其妙地消失。在工作场所也有类似的情况,一个善意和生产力消失的三角关系。你和你的团队平均每天花在戏剧三角上的工作时间是多少?

这个三角关系是多年前由史蒂芬·卡普曼(Stephen Karpman)提出的一种社会模式,他是交互分析之父埃里克·伯恩(Eric Berne)博士的学生。它描绘了一种不正常的互动,这种互动在工作场所和我们的家里都很常见。“功能失调”这个词没什么好害怕的,它只是意味着“工作得不太好”。有效的领导者会注意到他们的关系何时有效,何时无效……因此,他们学会远离“戏剧三角”。

Karpman用这个三角来定义在任何不正常的现实生活戏剧中可以预见出现的三个点:迫害者、受害者和拯救者。请注意,这三个都是角色我们可以选择玩,也可以选择退出,随时奉陪。

举个例子,假设你的一个团队成员向你承诺在周二下午之前更新一个重要项目。这是周三早上。你还没有拿到报告。以下是你可以选择的三种回应方式:

  • “我说过报告周二要交,我是认真的!”(迫害者。这一角色传递的信息是“都是你的错”,通常是批评父母的声音。)
  • “今天有三个重要的会议,取决于我能否看到你的报告……而现在我要在这三个会议上都崩溃了。”(受害者。这个角色讲的都是“可怜的我”。)
  • “听着——把你手头的数据发给我,我会帮你完成报告。”(救助者。经典的推动者。)

每一次当你看到一个这样的角色出现,或者发现自己想要扮演其中一个角色时,你可以确定,“戏剧三角”正在向你招手,而你即将被卷入其中。一个典型的模式是:boss攻击(迫害者),人们保护自己(受害者),其他人来帮助他们(拯救者)。要诚实。你有多少次真的想这么做?以下是需要注意的重要事项:戏剧三角是一款游戏。如果你选择玩游戏,你将要求一种高度冲突和否认的交换,而缺乏机智、自我意识和双赢的结果。

问题在于,我们很容易在没有意识到自己在玩这款游戏的情况下就玩游戏,也很容易在没有意识到自己沉迷其中的情况下沉迷于戏剧。我们合作过的很多领导人得知这一点都很震惊大多数他们在工作场所的互动就属于这种不正常的三角关系!领导者的头衔通常意味着他或她被赋予了评判或发号施令的责任……而这可能会让人滑向迫害者的角色。如果你不小心,你可能会把大部分工作时间花在玩这款游戏上。其实不必是这样的。

克服戏剧瘾的第一步就是学会认识到正在发生的事情。开始注意到戏剧三角游戏通常从一个人开始——可能是你——扮演迫害者或受害者的角色。如果你感觉到从你这边传来的信息是“都是你的错”或“可怜的我”的变化,退一步,深呼吸,问问自己这是否是你唯一能表达自己的方式。你可能会想出一个更好的方法来处理这种情况——一个不简单地让对方加剧戏剧性的方法。例如:

  • 这个人说:“我知道你最近忙着很多不同的项目,但是你能不能在今天1点之前把我们说的报告给我?如果没有,你能想到其他我们可以帮助你的人吗?”
  • 或者,更好的是,给这个人一个不掉进陷阱的机会。提前给他们发一个便条,提醒他们这个项目和截止日期。在截止日期前给员工足够的时间重新调整。

没有责任。没有戏剧。良好的沟通!

作为一个领导者,你的责任是支持你的员工,开始良好的对话,并产生良好的结果。戏剧三角与上述三个目标背道而驰:它削弱了你的团队,开启了糟糕的对话,并更有可能导致糟糕的结果。如果你每天花一分钟在“戏剧三角”上,那就多了一分钟。

赢得这场游戏的唯一方法就是下定决心不玩——然后坚持这个决定!

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领先的论坛
本文由大卫•马特森.他是Sandler Training的首席执行官兼总裁,著有《通往卓越之路:建立防弹企业的6个领导策略.他负责监督公司的全球运营方向和战略,包括销售、市场营销、咨询、联盟和支持。在马特森的领导下,桑德勒集团在国内和国际上扩张,在32个国家拥有超过250个办事处。如需更多信息,请访问卓越之路的网站。

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编者按:卓越之路问的问题是:“究竟是什么阻碍了我的公司和卓越的组织——我该怎么做?”大卫·马特森指出了14个有可能扼杀一家企业的盲点。当然,问题在于看到你不知道的东西。的卓越的过程包括六个步骤,如果按顺序执行,并成为你文化的一部分,将把卓越变成一个过程,并帮助你摆脱盲点。

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由Michael McKinney于上午09:03发布
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06.04.18

人才的胜利:以人为本的新剧本

才能赢

F人而不是公司,创造价值,为什么人才不是每个公司战略的中心?是时候管理人才了。

拉姆·查兰,多米尼克·巴顿和丹尼斯·凯里在信中写道才能赢
今天,大多数高管都认识到人才的竞争优势,但他们的组织使用的人才实践是另一个时代的遗迹。它们是为可预测的环境、完成工作的传统方式以及用条条框框定义如何管理员工的组织而设计的。随着工作和组织变得更加流动——业务意味着在不断变化的环境中感知和抓住新机会,而不是花几年时间来展望可预测的未来——公司必须以新的方式部署人才。事实上,人才必须领导战略。

为了实现这一点,他们建议打造他们所谓的G3.这是一个由首席执行官、首席财务官和首席人力资源官(CHRO)组成的团队。他们一起“引领着任何人才配置影响公司业绩的事情”。它是“你的能力、时间和能力的倍增器”。将CHRO纳入考虑范围,意味着“人才因素必须是每一个重要决策的关键部分。”

当然,对于大多数组织来说,这意味着大大扩大人力资源的作用。寻找、招聘、支持和发展人才是组织的关键任务。不仅仅是管理工作,它还必须成为价值和竞争优势的创造者。

CFO和CHRO之间的关系至关重要。通过“确保公司的财务状况和公司的人员持续地、不可分割地联系在一起”,他们可以比单独行动做得更多。G3的成功与否取决于CEO,但首席财务官(CFO)和首席运营官(CHRO)“必须是能够相互学习语言、相互投入业务的明星。”

培训必须融入到旅游组织的日常生活中。人们欣赏价值。“对培训的投资是对你最有价值的资产的战略性押注。”这不是一个偶然的过程,而是使用预测分析软件为人才找到合适的角色,突出弱点,并预测未来需要的技能。另一部分是严格地重新检查组织的遗留过程,并在整个组织中灌输一种心态,即每个人都应该发展自己的技能。“这些举措加快了公司的脉搏,帮助公司具备成功竞争所需的灵活紧迫感。”

推动人才优先的重组是首席执行官的工作。首席执行官是组织的最高招聘人员,这需要他们的持续关注。“在那里可以找到有想象力和技能推动公司发展的人;如何定位你的关键2%并使其影响倍增;公司缺少什么样的人才以及你如何获得人才成为了你的首要任务。”

ceo们需要在他们的议程上有:
  • 每周与G3召开会议,指导公司的发展
  • 经常和那些在你的关键的2%的人在一起。你应该亲自了解他们。你应该亲自赞助他们。你应该不断地从组织外部寻找机会加入他们的行列。
  • 把人才问题放在董事会议程的中心,与战略、风险和合规问题并列。
  • 在进行任何战略行动时,都要从人才的影响开始——你必须知道哪些领导者将推动价值。
  • 要像重视产品战略或竞争战略一样重视人才战略的制定和执行。

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人才吸引 都在

由迈克尔·麦金尼于晚上11点12分发布
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06.01.18

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Michael McKinney在08:37发布
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