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10.31.17

LeadershipNow 140: 2017年10月编译

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由Michael McKinney于上午08:27发布
|评论(0)|LeadershipNow 140

10.18.17

创始人领导者面临的挑战以及如何让事情变得更容易

玛克辛哈里斯

F

不管是非盈利的还是盈利的初创企业,公司的老板们常常觉得自己身处一个非常孤独的空间。每一个决定,每一个责任似乎都压在他们的肩上。但它不需要这样!

这里有4个技巧,可以帮助你更有效地领导一个创始人运营的组织,同时在这个过程中获得更好的结果。

  1. 组建团队:“团队”这个词会让创始人心中产生恐惧。这是否意味着我需要把“我的孩子”交给别人?当然不是,但即使是最好的首席执行官也不能独自完成所有事情。

    团队应该是一群值得信赖的顾问,而不是一群潜在的竞争对手。首先,一个健康的团队应该由2到3名成员组成,随着时间的推移增加到6到8名成员。应该选择成员,因为他们带来了一系列的技能。有时候,创始人认为一个团队应该由20-30人组成,这个数字似乎让人难以承受。团队成员之间和CEO之间应该有一定程度的信任。

    团队可以发挥多种功能。有些团队只提供信息。他们把信息反馈给CEO,要么是当前项目的最新进展,要么是对特定问题或任务的回应。通过这种方式,不仅首席执行官能及时了解最新情况,团队的其他成员也能对组织中正在发生的事情有一个广泛的了解。当关键成员觉得他们对组织的重要方面一无所知时,组织就会陷入困境。

    团队也可以是讨论的地方,记住讨论不同于决策。每一个新的方向或新的商业机会都会带来各种各样的选择。哪个选择是最好的?成功的障碍是什么?潜在的后果是什么?没有哪位创始人能够独自回答这些问题。健康的讨论可以让领导者更容易做出决定。

    最后,有些团队实际上是决策机构。经过讨论、辩论和对选项的思考,团队就采取的最佳行动或如何最好地解决问题达成共识。然而,领导者应该始终记住,他们想要如何使用团队取决于他们自己。让团队成员知道基本规则是什么。就像“今天的会议只是为了分享信息。”

  2. 委托权限:随着组织的发展,领导者需要适应授权。有时候,这很简单,就是当你离开办公室好几天、参加会议、度假或有家庭或个人紧急情况外出时,让一个人负责。当领导者不在时,一个值得信任的顾问,通常是高级团队的成员,被授权做出最终决定。

    授权也可以以更有限的方式使用。在这种情况下,经理或项目主管被授予在特定部门内做出决策的权力。这些决定可能是为了雇佣新员工,或进行计划上的改变,或在一定范围内花钱。当做出这些决定时,他们应该得到领导的尊重。每个人都需要知道,当权力被授予时,它不会因一时兴起而被收回。

    最后,授权可以用于处理业务之外的组织或利益相关者。有时,高级团队成员在与机构外的环境交互时被授予代表组织发言的权力。

  3. 利用网络:关于人际关系的价值,已经有很多论述,但很多人并不清楚这到底意味着什么。最基本的情况是,当人们与同事共进午餐并讨论业务进展时,他们就会说自己在进行社交活动。虽然它可能会帮助领导者减少孤独感,增加“联系”,但它不一定能增加他们的知识或能力,从而推动他们的业务向前发展。

    有时人们认为社交就相当于向别人要你没有的东西,比如“我需要一份工作,所以我要去见可能有工作的人。”社交本质上是一个“请求”,并不能增加知识和观点,如果没有任何结果,最终可能会让双方感到被利用或被拒绝。

    那么,什么是好的人际关系呢?

    社交是指你与能让你以一种新的方式看待事物的人建立联系。一个善于交际的人认识很多和自己在同一领域工作的人。当一个房地产开发商遇到一个建筑师,这个建筑师认识一个城市规划师,而这个规划师又与该地区社区顾问委员会的某个人合作时,一个交叉联系的联锁网络就开始出现了。你不再和那些和你想法相同、和你做同样事情的人交谈,而是与那些世界不同但相交的人见面并接触他们。当你在会议上,在商业聚会上,通过与朋友的朋友交谈认识人时,就会建立人际关系网。建立人际关系通常是以“哦,你应该和某某人谈谈。我想你会喜欢她要说的话的。”

    记住,任何新的接触都是非常重要的。你永远不知道下一个新想法会从哪里来。随着数字技术的爆炸式发展,你甚至不需要在同一个城市,更不用说在同一个房间,就可以开始连接!

  4. 不要犹豫使用外部教练:有时候,已经建立了自己组织的领导者不愿意向外部教练寻求帮助。“毕竟是我自己创业的,为什么还需要别人帮我经营呢?”这就是创始人犯第一个错误的地方。教练不是助理。教练不是批评家。教练不是顾问。相反,教练是可以帮助你退一步,从整体业务的角度来看待问题的人。当你在最激烈的事情中运作时,很难评估事情的发展情况。“我做对了什么?”我做了哪些可以做得更好的事情?”

    教练是一个值得信赖的顾问,他为领导者工作,并与领导者一起工作,以了解组织如何运作,以及下一步该往哪里走。教练作为一个观察者,可以帮助领导者温和地审视自己的领导风格,以及它是如何促进或阻碍组织的工作。

    创业和经营总是会有挑战,但它并不一定像你想象的那么难。看看那些走过同样道路的人。这可能会让旅程变得更容易,你可能会发现你在工作中更有乐趣,一天结束时也不那么累了!


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本文作者:Maxine Harris博士作者之一非营利组织和初创企业领导者的经验:一个不情愿的CEO的故事他是华盛顿特区大型社会服务机构Community Connections的首席执行官。如需更多信息,请访问社区连接

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Michael McKinney于晚上9点14分发布
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10.01.17

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由Michael McKinney在凌晨01:27发布
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