所有人都有情绪波动。

但一旦我们接受了情绪不是发生在我们身上的事情，而是发生在我们身上的我们思考的结果在美国，我们可以做些什么来控制它们，或者至少更好地管理它们。

森德莱尼的董事长兼创始人森德莱尼写道情绪电梯帮助我们掌控我们的情绪，控制我们乘坐情绪电梯。

第一步是理解我们对外界事件的反应取决于我们头脑中发生的事情。“可能会有一些事情刺激我们的思想，但正是思想决定了我们的情绪。”现实就是现实;我们如何利用它才会改变我们的生活。

你永远不会完全放弃你的情绪，但知道你的想法是那些情绪的来源可以提供一点额外的距离，帮助你保持控制。这是学会乘坐情绪电梯的有力的第一步，而不是感觉自己是无法控制的情绪力量的无助受害者。

为什么这很重要?

当我们走下情绪电梯时，我们的思维是封闭的。当我们乘坐情绪电梯时，我们的思维会得到改善和开放。我们可以重新找回最好的自己。

我们都带着心理和情感健康的潜力来到这个世界上。我们的自然状态是爱、创造、信任、宽恕、好奇、快乐，并渴望与他人建立温暖、亲密的关系。不幸的是，随着我们的成长，我们中的大多数人形成的思维习惯或信仰会掩盖或掩盖我们与生俱来的健康。在某些时候，我们被某人伤害了，我们可能会变得警惕和防御。我们会因为一个错误而受到批评，我们可能会学会找借口和指责别人，试图变得不那么负责任，这样我们就不会看起来很糟糕。

当我们在情绪电梯上时，我们更容易在困难、压力或冲突时保持我们的洞察力和冷静。乘坐情绪电梯，我们更容易接触到原始想法的来源。

不幸的是,我们会被困住在“情绪电梯”的下层待了这么久，我们可以开始认为这是正常的。当你处于较低层次的情绪时，要意识到这一点。虽然它不会让我们快乐，但我们实际上可以适应自我毁灭的思维模式、消极思维和受害。所以我们滋养了这些思维模式，用故事来强化它们，以证实我们对生活的看法。其他人的动机通常和我们一样。只是他们的观点和我们不一样。我们最好还是放手吧。

如何提升情绪电梯

分界线是好奇心因为当有事情发生，威胁要把你拉到较低的楼层时，你可以停下来问自己，“我不知道他们为什么要那样做?”这将是一个有趣的发现。”我们倾向于冲到评判/责备的楼层，但带着好奇的视角，你可以开始向上移动到更高的楼层。

学会打断自己的情绪模式和典型反应。晚上睡个好觉、锻炼、深呼吸、积极的自我对话，甚至听听你最喜欢的音乐，都能在这方面有所帮助。

采取…的态度轻微的偏好．森解释道:

生活在温和的偏好中并不意味着采取盲目乐观的态度。它确实意味着当问题出现时，寻找你可以采取的积极步骤来解决问题——拒绝沉浸在问题很容易产生的沮丧和愤怒的情绪中。生活在温和的偏好中，并不意味着没有标准或原则。它确实意味着要有选择性地选择如何以及何时应用你的标准和原则——正如俗话所说，小心选择你的战场。

自然幽默感而且谦卑帮助这里。但在情绪电梯的顶端，你会发现感恩．森称它为压倒一切的情感。“在感激的同时又生气、沮丧、恼怒或自以为是，这几乎是不可能的。”感恩是一种用健康的视角看待生活的好方法。“专注于那些能滋养你的感恩之心和感激之情的活动。”

还有一些其他重要的想法可以帮助我们管理情绪:

承认并尊重我们所生活的不同现实。要迅速理解他人的观点，不要责怪或批评。

记住，在情绪低落的状态下，你的思维是不可靠的，所以推迟重要的对话和决定;不要按照你不可靠的想法行事，也不要把你低落的情绪发泄在别人身上。

当你乘坐情绪电梯时，要有信心，这一切都会过去。

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由Michael McKinney于晚上07:30发布
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我们生活在一个嘈杂的时代。给自己留点时间是一个挑战。但如果我们要有效地领导，我们需要留白。我们需要独处。

我知道我们每个人都没有多余的时间，但有大量证据表明，花时间简单地思考是成功的基础。

Raymond Kethledge和Michael Erwin探讨了为什么你必须花时间思考的一些可靠原因先领导自己．

当我们说孤独的时候，我们指的是主观思维状态，在这种状态下，思维与其他思维隔绝，独立解决问题它没有特定的结构——地点、时间或长度——但它必须集中精神。这是预定的白色空间——你对自己的承诺，因为你的领导力始于你是谁——而不是你做什么。

我们来看看独处能给你带来四件事．

清晰

清晰是关于什么是真实的。什么是信号，什么是噪声?独处有助于这种升华过程。它可以帮助你消除或有意减少所有的干扰。这本身就会帮助你有时间去思考。清晰和专注是齐头并进的。这种集中注意力通常最好独自完成。

直觉是分析思维的补充。当我们陷入困境时，“直觉可以提供清晰的思路，而分析思维不能。”挑战在于如何获取它。获得直觉需要“一种更深层次的孤独:不仅没有来自他人的输入，也没有来自自己的输入。”

清晰对做决定很重要，但对了解自己的长处和短处也很关键。它能帮助你与自己的核心价值观建立联系，并从这个角度理解自己的位置。

创造力

独处开启创造力之路。独处并不总是通往目标的最短距离。咨询公司BrightHouse的首席执行官乔伊·雷曼(Joey Reiman)将其成功归功于“更长的孵化时间”。在一个项目中，他说:“如果我们以更快的商业速度前进，我们就永远不会挖掘原有的品牌身份，然后将其推广为一种新的精神。”

埃尔帕索6个孩子的母亲德娜·布雷格(Dena Braeger)对信息过载提出了以下见解:

人们如此努力地去模仿别人所做的事情，是因为我们有太多的途径去获取信息。我周围都是Pinterest上的人。如果我在Pinterest上做点什么，我就死定了。你会看到像这些纸杯蛋糕这样的东西，看起来非常棒。人们模仿他们。但在内部，他们是假的，因为这不是他们自己创造的。我们得到的一切都越来越多，但真正的自己却越来越少。如果我们花更多的时间独处，创造一些看起来不那么神奇但更真实的东西，我们就会更珍视自己。

创造力是做一些不同于常规的事情。独处能让我们摆脱环境的惯性，接触到新的可能性。

情感上的平衡

情感平衡需要你回应而不是反应。詹姆斯·马蒂斯将军发现缺乏反思是领导人面临的最大问题．“领袖忽视了从事件的洪流中走出来，去思考它们从何而来，又将走向何方。发现自己只是从一件事被吹到另一件事。但走出事件之外的领导者是能够改变事件的领导者．”

独处可以让你反思是什么让你变得情绪化，让问题变得清晰。通常情况下，你的情绪化更多的是一种分心，而不是一个问题。来自埃尔帕索的西点军校毕业生、六个孩子的母亲德娜·布雷格(Dena Braeger)说:“当我定期练习独处时，我的自我纠正能力会好得多。我更专注于重要的事情，不重要的事情我会放手。”

与其让我们的情绪对我们的领导力产生不利影响，明智的做法是远离这些情绪，私下解决它们。我们的情绪会在某个地方找到发泄的出口。这是最好的单独的决定，而不是通过未经过滤的情绪，影响我们周围的人。

道德勇气

我们都见过这样的人:那些把自己看得太严重的领导人——那些相信自己发布的新闻稿的人。我们任何人都太容易成为自我崇拜的牺牲品。”诚实的通货再膨胀可以戳穿这些假象。反思可以为谦逊铺平道路。

独处可以让你慢下来，让你对自己的价值观和信仰变得清晰和坚定。金宝汤公司(Campbell Soup Company)前首席执行官兼总裁道格•科南特(Doug Conant)说:“那些牢牢把握自己所相信的事情的领导者会更有效率。”当那些旨在强迫你从众的批评出现时，当你知道你所做的事情是出于正确的理由而做的正确的事情时，你就更容易度过风暴。它是超越的力量。

回收孤独

Brené《大胆大胆》一书的作者布朗说:“到目前为止，我在职业生涯中犯过的最大错误就是认为独处是一种奢侈。我可以记录我个人和职业生活质量的起起落落，以及我独处的时间。”尽管它很重要，但我们很容易在没有意识到的情况下让它溜走。我们不断受到压力的轰炸个人的和社会的不是停下来反思但如果我们失去了孤独，我们就失去了自我。

你不必去山顶或坐在海边。它可以是一个封闭的房间，图书馆，公园的长凳，甚至候诊室。

我们有责任寻找独处的时间。这是我们对自己和我们领导的人的责任。

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相关利益:

再看一遍:反思的领导思想第四部分
再看一遍:反思的领导思想第三部分
再看一遍:领导思想反思第二部分
再看一遍:反思的领导思想第一部分
你的领导有“空白空间”吗?

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Michael McKinney于下午04:05发布
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现在，学会如何与人共事，如何与人相处是当务之急。对于任何希望晋升到任何领导职位的人来说，建立人际关系都是至关重要的。成就的准则有很多。下面是你今天就可以开始使用的五个方法:

1. 避免成为对手。敌对不会建立朋友。在一个问题上有不同意见是可以接受的。但是达到对手的水平会给你和你的想法带来阻力。学会以专业的方式表达不同意见。你可以有强大的支持你的信念而不对抗。(一点耐心是大有帮助的)。你可能会感到惊讶，这种策略往往是有效的。而且，从长远来看，它能增强你的影响力。
   
   
2. 永远感谢任何帮助过你的人，哪怕是最微不足道的帮助。即使是小事情也应该得到真诚的感谢。人们喜欢欣赏，而“谢谢你”正是做到了这一点。这对在你领导下工作的人尤其重要。不要错过任何一个对工作表现表示真诚感谢的机会。多花点心思，手写一张便条表达你的感激之情。这样做会让你和那些不懂得体谅和感激他人帮助的人区别开来。脱颖而出!写!
   
   
3. 善待你遇到的每一个人。我想说的是对你遇到的人要有真诚的尊重。从这个位置开始，你们的关系会朝着积极的方向发展。企业主(领导)需要用这种方式问候客户。这样做是创造长期客户关系氛围的第一步。尊重建立领导的信任。与真诚的服务欲望相结合，你就会把领导能力变成一种成功的实践。
   
   
4. 锻炼你的说话技巧，你就会锻炼你的交际技巧。语言是强大的工具。成为交谈的大师，你就能提高你的领导能力。清晰和理解地传递信息可以培养追随者，这是领导力的必要组成部分。表达有激情和可信度的话语会产生影响，这是领导者的另一个重要品质。但是，我们不要忘记沟通的另一个重要部分，倾听。学会如何说得好，同样也要学会如何听得好。
   
   
5. 用冷静来解决冲突比用其他任何方法都容易。保持冷静可以解除冲突。附和他们的情绪是吵架的催化剂。很难与冷静争论或对抗。
   
   有一次，一位经理怒气冲冲地走近我。我为他的部门安排了一次安全培训。我以为，作为一个新的安全经理，我只是安排了培训，人们就会参加。我的错误在于没有向他核实我提出的时间表是否适合他的员工。我没有争论或反对，而是意识到自己犯了一个错误并道歉。他停住了脚步。他一脸困惑，失去了敌意和言语。我告诉他我会和他一起重新安排这次培训。以后在提供其他培训时，我会和他一起工作。这种平静的态度解除了他的武装，他一言不发地走开了。

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本文由比利Arcement地中海,领导力战略家．他是一名专业演说家、顾问、执行教练，出版了三本书，发表了300多篇文章。他提供提高绩效的领导力解决方案。看到SearchingForSuccess.com了解他的服务和联系方式。

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由Michael McKinney于上午08:14发布
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我们所赞颂的梦想家的秘密在于，他们建立了别人所忽视的联系。他们把自己的预感视为机会。他们当然是聪明人，但他们的啊哈这些时刻来自于“他们对好奇心、同理心和想象力的长期练习”。在这个过程中有意识地发挥你的创造力和想象力，寻找创造和服务的机会是可能的。

的预感伯纳黛特·吉瓦所写的这本书，是在邀请你关注自己的直觉，重新唤醒你忽视或遗忘的技能，并发展你所需要的新能力。

硬数据有它的位置，但它只描述了现实的一部分。“我们越是依靠确凿的数据来揭示真相，就越是忽视了培养内在好奇心、发展情商和培养想象力的机会。”

我们正面临着成为一个插上电源、自命不凡的一代的危险准备接受事物的表面价值，不太愿意询问或探索．更满足于证据，更不愿意被发现。更倾向于消费而不是创造。对不确定性的恐惧甚于对可能性的开放。

这里有一种需要控制的紧张气氛。确定性和不确定性之间的张力。从我们的不确定性中，我们需要学会提出正确的问题。我们的答案并不比我们的问题更好。

突破性的想法之所以具有突破性，是因为它们解决了问题。用想法去寻找问题是无关紧要的。



Jiwa说，直觉“是洞察力和远见的结合，源于对现状的理解和对未来的质疑。”它是由“我们的专业知识、过去的经验和注意我们周围世界的模式和异常现象的实践”提供的。

直觉发生在好奇心、同理心和想象力的交汇处。



好奇心
兴趣+注意力:学会发现问题，辨别哪些问题值得解决。好奇心源于对未知事物的好奇。对小说的渴望。我们从来没有机会去寻找更多的答案，但我们却忘记了停下来提问的重要性。花15分钟坐下来观察。记录你所看到的。注意到挫折。出了什么问题，如何解决?

同理心
世界观+理解力:理解有问题的人是什么感觉。同理心是一种感觉与有人不为他们。它是一种被低估且基本上未被开发的资源。弄清楚什么对人们来说是重要的。他们想做但做不到的是什么?

想象力
背景+经验:建立在已经理解的基础上，以便连接想法和描述未来的新可能性．给自己想象的空间。挑战假设。检查你真正喜欢的产品。什么对你有效?不什么?允许自己感到无聊。做一项普通的运动。研究已经证明，我们在执行一项不需要我们发挥想象力的无聊任务时更有创造力。

我们受到环境的塑造和影响，这是我们的选择。是什么塑造了你?“顿悟的时刻是由导致它的经历形成的，我们永远不知道成千上万的经历和遭遇的真正影响，这些经历和遭遇造就了我们每个人，或者它们如何影响我们接下来要做的判断。”天才就在你寻找的地方。开始。

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由Michael McKinney于上午08:24发布
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19世纪晚期伟大的思想家之一、现代美国心理学之父伊利亚姆•詹姆斯(ILLIAM JAMES)对现代行政人员大有裨益。以下是詹姆斯的见解对我职业生涯的一小部分帮助:

“很多人以为他们在思考，其实他们只是在重新整理自己的偏见。”

我们本该花在倾听上的大部分时间都花在准备回应上了。随着我们职业生涯的发展，保持真正开放的心态变得越来越困难。当我们允许别人的经验为我们的思考提供空间时，真正的问题解决就来了。

我知道我自己的固执有时使我看不到更好的前进道路。几年前，我有机会雇用一位才华横溢的人。没有与个人相匹配的空缺职位。但毫无疑问，这是一个真正的人才和好人。我并没有刻意打造一个有意义的角色，而是试图强行找到合适的角色。当时这似乎是正确的做法——我们有一个空缺，这个人可以填补，随着时间的推移，我们可以扩大这个角色。相反，我让短期的战术思维影响了我的执行力。

我还发现，当别人不愿意接受你的意见时，记住你自己的沮丧，这有助于你把自己的偏见放在一边，让别人来贡献自己的意见。

“当你(决定)做一个选择而不做它时，这本身就是一种选择。”

有些人可能更熟悉Rush的尼尔·皮尔特(Neil Peart)最近的一句话:“如果你选择不做决定，你仍然做出了选择。”关键是，推迟决定，无论大小，都会产生影响。这并不是说所有的决定都应该在没有适当评估数据和输入的情况下当场做出。但是，总是追求更多的陷阱，或者让对完美的不切实际的追求阻碍了对美好事物的实现，往往会把一个“不”的决定变成真正的决定。不做的决定很少是正确的决定。

我能想到我允许自己推迟做一个我知道需要做的决定的时候。我已经做了必要的分析，知道什么是正确的决定，但因为这是一个异常艰难的决定，而且影响深远，我推迟了比我应该做的更长时间。我需要做一个人事变动，将责任从一个人身上显著转移。这是一个产生了积极影响的人，但随着时间的推移，他在自己的角色上变得不那么有效了。这一改变对他的个人和经济都将是困难的，而且还会带来一些影响公司其他领域的风险。最终，这个决定被证明是正确的，但拖延是有代价的。

“行动起来，就好像你所做的会带来改变一样。它。”

我认为大多数人都在纠结自己所做的事情是否真正有意义这个问题。我们称之为遗产问题。

幸运的是，我有能力供养我的家庭，并为我在职业生涯中所做的努力感到自豪。但我最自豪的是，我能够帮助别人的发展——在专业上和个人方面。让我特别自豪的是，几年前我接管一个成熟的团队时，“继承”了一个人的成功。我很清楚，他没有充分发挥自己的潜力——主要是因为他没有得到足够的指导或支持来获得成功。他对挑战反应迅速，能超越自己角色的战术层面，拥抱更具战略意义的角色。结果，他从一个有能力的贡献者转变为一个领导者。他最初需要强有力的支持，以帮助对抗一些身负更高级头衔的非常强势的人物。但他获胜了。

“没有什么比永远抓着一个未完成的任务不放更让人疲惫的了。”

随着我们对时间的需求增加，一心多用的诱惑也在增加。产品管理的一个基本原则是，完全解决一个问题比部分解决多个问题要好。在产品经理以外的领域也是如此。多任务处理听起来很积极。它传达的是商务，通常等同于重要性，也暗示着能力。时间切片听起来并不那么积极。它传达的信息是，我们只有一小部分的时间和注意力被投入到一项任务上。事实上，多任务处理和时间分割是一回事。

有很多方法可以确定任务的优先级。找到最适合你的。抵制多任务处理是每天的挑战。不要屈服。每当我发现自己屈服于时间切片的诱惑时，我就需要重新学习这一课。

“智慧的艺术就是知道该忽略什么。”

不是每件事都需要你的关注。我们必须做出决定，解决问题。但团队的存在是为了分担这种工作量。相信团队的执行力。

与我共事过的最有自知之明的人之一会与在他所不擅长的领域有优势的人组建团队。这种方法的好处之一是，他知道他可以依靠他的团队来应对挑战和抓住他不能抓住的机会。诚实地描述我们自己的长处和短处是一项困难但有益的任务。从我们信任的人那里获得意见是很有价值的。

知道该忽略什么也意味着知道不该忽略什么。我明白了第一件不能忽视的事情是态度。消极态度的存在有持续的有害影响。理解和解决不良态度的原因可以创造奇迹来克服它。但有时消极情绪会超过一个人的贡献——为了保护组织，他必须被解雇。

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本文由迈克·蒂尔尼．他是Veriato该公司为全球超过110个国家的各种规模和行业的公司提供员工监控和行为分析软件。Mike领导执行Veriato的战略方向，并领导营销小组。他拥有多种背景，涵盖销售、运营、市场营销和产品管理。在推特上关注迈克: @mikejtierney

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Michael McKinney于上午05:14发布
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我们所做的每一件事，都伴随着我们个人对世界的看法。这既是我们最大的财富和贡献，也是我们最大的障碍。从我们的角度来看，我们很容易陷入试图让事情变成我们认为它们应该是的样子。这就是我们大部分问题的根源。

说到创新，也没有什么不同。杰夫·德格拉夫报道创新守则”,你的主导世界观是你最大的优势-让你从其他人中脱颖而出的品质。”他补充道:“另一方面，你的主导世界观阻碍了你的发展．你的决定性品质也是你最大的弱点。问题是我们的主导世界观压倒了所有其他观点。”它扭曲了现实，因为我们错过了更大的图景。

因此，我们想要达到的目的是了解我们能带来什么天赋或观点，然后学会将其与他人的天赋结合起来，创造一种积极的张力，促进可持续和可扩展的增长。

首先，我们需要了解自己。DeGraff描述创新的四种基本世界观或方法：艺术家、工程师、运动员和圣人．

这位艺术家
艺术家喜欢激进的创新。”他们的核心竞争力是想象力。他们在充满不确定性和怀疑的环境中茁壮成长——同龄人可能会避免这种环境——因为他们是伟大的实验者。他们想要有机增长——不是获得的而是建立的东西。这些人是革命者。他们是梦想家——富有表现力，聪明，乐观，有魅力，行动迅速。这是一种高风险、高回报的创新方式。”

工程师
工程师不断改进一切。他们追求效率和质量，依赖流程。“他们是系统的、纪律严明的团队成员。他们信奉可靠性，因为他们努力消除偏差。他们喜欢把已经存在的想法和产品变成更大的东西——可复制的、全球的、普遍的东西。他们追求的是效率。他们追求渐进的创新。他们想要质量可靠的系统，可以从已经被证明是伟大的东西中获得很多。这是一种缓慢、低风险的增长。”

运动员
运动员为开发最好的创新而竞争。“运动员是受利润和速度驱使的强有力的领导者。他们是提升形象和达成交易的高手。他们在高压环境中茁壮成长，结果是可以量化的。他们追求的是权力。他们把遇到的每件事都视为挑战和挑战有机会做一件比前人做得更好更伟大的事．他们赢得了第一轮，但没有看到长远的游戏。他们太急于一蹴而就的胜利，没有耐心去建立能够持续发展的社区和文化。因此，每个运动员都需要一个圣人。运动员的杀手本能和圣人的社会智慧是一个爆炸性的组合。”

圣人
圣人在合作中创新。“圣人是调解人，让他们遇到的每个人都感到轻松。它们吸引人们，把他们聚集在一起，营造家庭氛围和协作精神．他们的魅力在于他们的矜持，他们愿意让人们说话。圣贤们通过建立一种文化而茁壮成长，这种文化定义了他们所团结的人民的更大的性格和愿景。他们是他们所领导的小组和团队的基本知识来源。他们是最先培养出持续数年甚至终生的关键能力和能力的人。”

DeGraff为每种类型提供了更深入的特征和例子。他列出了每种类型的优点和缺点，以及如何应对，包括如何与其他每种类型合作。

你是什么样的创新者?DeGraff创造了一个在线评估．

事情是这样的。当你把这四种类型放在一起时，可能会很混乱。但它可以是建设性的。“关键，”DeGraff说，“是不是为了达到平衡，而是要知道你什么时候需要更多或更少的每种方法“如果我们知道我们这类人的优点和缺点，那么我们就能知道我们周围需要什么样的人来完成这幅画，并找到一个有效的方法。”了解你需要在项目中引入什么样的创新者，就是了解你自己无法(很好)完成的所有事情。

不奇怪，不同的阶段组织的成长需要一种类型多于另一种类型．“一开始，团体需要更多的艺术家和运动员。艺术家会给年轻的公司带来创意上的优势，而运动员则会拿出一个剧本。当它开始成长时，组织必须让正确的人和社区参与进来，并发展最佳的客户关系。这正是公司需要圣人的时候。最后，当组织变得非常庞大时，它需要结构、流程和等级制度——这些都是工程师的天赋。”当它成熟时，组织需要重塑自己。“组织需要吸纳更多的艺术家、运动员、圣贤或工程师，而不是保持不同类型思考者的相同比例，任何一种形式都会增加当前形势的变化。”

“当你把艺术家的激进的、有远见的思维和工程师的有系统的、实际的思维结合起来，你就会得到既具有革命性又易于管理的创新，雄心勃勃但没有高风险。”当你把运动员的残酷、以结果为导向的态度和圣人的认真、以价值为导向的态度结合起来，你就会得到一种创新，这既是一项好的投资，也是对世界有益的。”

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由Michael McKinney于上午12:18发布
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通常情况下，经理和执行者推动组织的变革和增长，但他们的业务继续遭受利润损失，缺乏生产力，员工士气下降和挫折。为什么?是因为员工的无能还是冷漠?经理们传递了错误的信息?这两个问题的答案都是响亮的“不”。员工确实关心底线，管理者传达的信息也是正确的。两组人都明白什么是重要的，为什么重要，但却纠结于如何提高公司的底线。有两种解决方案：

1.创造持续改进的行为文化

经理和执行人员必须促进持续“改进”的文化，而不是持续“增长”的文化。这种区别是有原因的。以我的经验来看，许多公司将“增长”视为收入或销售额的增加、产品线的增加或进入新市场等。增长通常是一个循序渐进的过程，而改进则是嵌入的、增量的。在我看来，这些都不是成功的真正标志。只有当你能做到所有这些并增加利润时，成功才有可能。

为了发展一种持续改进的文化，有两个主要的重点领域:行为改变和一个明确的系统，以实现改变的想法。当他们推动变革和发展时，组织内部发生了什么?首先，行为会改变。过去，关键决策是由少数个人做出的，而现在，这些决策分散到组织各级的多个部门和个人。敏捷性和灵活性被过程和与业务目标麻木的脱节所取代。创新和创造力被过度膨胀、生产力的丧失和糟糕的商业决策所取代。经理和执行者需要承担这些影响并做出一些改变。为了实现这一点，我推荐以下几点:

1. 承认困难。文化变革是困难的，因为它迫使已建立的习惯、等级制度、过程和人们以不熟悉的方式思考和行为。认识到这些困难的存在是克服它们的第一步。
2. 克服困难。克服组织变革的障碍需要来自管理层的统一努力和信息，以及对几个关键变革推动者的识别、授权和支持。
3. 坚持下去。确保文化变化的可持续性需要对您的业务表现、行为和员工态度进行持续的度量和评估。

2.为员工拥有、健全和创新的业务决策提供一个与可持续增长和利润相关的流程。

决定盈利:9个步骤达到更好的底线是专门为提供一个循序渐进的指南而编写的，该指南将员工和管理人员联系起来，将影响公司财务目标变化的所有想法和决定联系起来。员工有一个明确的系统，将决策与组织的财务表现联系起来。管理者有现成的工具来塑造他们的组织文化和业务成果。有了这个体系，领导者和员工都可以在市场和日益激烈的竞争中通过外部转型来适应和改变，最终保持净利润。

这9个步骤使员工和管理者都能避免常见的决策错误，并直接利用员工确实关心你的底线这一事实。这本书还提供了清单和工具，以在您的组织中培养一种创造性和创意驱动的文化，并最终提供了易于理解和执行的指导方针，以确保一个财务健全的未来。这些章节概述了每一个步骤，它的应用，检查清单，要问的关键问题，以及为管理者和员工提供的易于使用的表格。每个步骤都包含了制衡和问责机制，这样管理者和员工就能在思想和行动上保持同步。

为了让这9个步骤有效地工作，执行它们的组织文化必须反映出持续不断的好奇心，这与第一个建议直接相关。文化和过程是密不可分的。自满和屈服会扼杀这种好奇心，创造这种类型的文化是非常困难的，特别是如果你的人员和流程在历史上已经根深蒂固的话。在9个步骤(步骤1-8)中，嵌入了一个过程，允许员工和管理层之间的一致，专注于基于正确理由的正确决策:最终赚钱。第9步旨在确保你的员工和你的思维方式总是在问问题，总是在挑战自己，从不接受现状，并确保无论你在变革或创新中失败或成功，都不会压制不断提出新的和更好的解决方案的欲望。第9步有一个内置的反馈循环，不断将你带回第1步，以此类推。因此，在文化行为和直接关系到组织财务成功的直接内部过程之间，领导者可以为成功提供工具和灵感。

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本文由Dorriah罗杰斯她是决定盈利:9个步骤达到更好的底线．作为Paradyne咨询公司，她分享了自己过去12年为众多财富500强公司、大型政府机构和美国军方提供咨询和研究的经验。她提供了一个循序渐进的指南，以避免常见的决策错误，如何在组织内部培养一种创意和创意驱动的文化，以确保财务稳健的未来。

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N与敌人勾结， Adam Kahane分享了他在南非开普敦工作时听到的一个笑话，这个笑话很好地说明了当我们试图和那些不能以我们的方式看待问题的人一起工作时所感受到的僵局:

面对我们国家的严重问题，我们有两个选择实用选项和a不可思议的选择。对我们所有人来说，实际的选择是双膝跪地，祈求一群天使从天堂降临，为我们解决问题。神奇的选择是我们一起解决问题。

如果我们(和他们)选择合作，你如何与你不信任的人合作，他们有不兼容的议程，有不喜欢的历史?当你们需要一起解决一个问题，但他们不能从你的角度看问题时，你会怎么做?

问题的一部分是我们带着我们可以的想法进行合作控制的过程;我们可以让人们做出我们需要的改变。当别人的处境变得绝望或可怕时，我们会加倍努力，试图找到一种方法来说服他们，甚至迫使他们改变，以便让他们与我们的想法一致。这种方法的基础是这样一种信念:我/我们知道什么是最好的，我有责任让他们为了自己的利益而改变。

当面对与我们不同的人时，我们倾向于给他们贴上敌人的标签。我们妖魔化和中伤他们。甚至可以给他们起外号。

我们的enemfying这让人感到兴奋和满足，甚至是正义和英雄，但通常掩盖而不是澄清我们所面临的挑战的现实。它加剧了冲突;它缩小了解决问题和创造的空间;它让我们在无法实现的决定性胜利的梦想中，从我们需要做的真正工作中分心。

我们需要更好的方法和心态。Kahane提出了一个叫做拓展合作．我们需要从三个方面转变我们的思维：

的第一个转变我们应该拥抱团队内外的冲突和联系，而不是狭隘地关注团队的良好和和谐。简而言之，我们必须肯定这个团体的每一个观点的合法性。每个参与者都带来了他们所关心的观点，通过承认一切，我们可以形成一个更完整的画面。

的第二个转变处理过程。而不是坚持对问题、解决方案和计划的一个正确观点，我们需要朝着系统地试验不同的观点和可能性的方向前进。我们一起学习。我们一起思考问题和解决方案，看看哪些方法可行。我们的想法是，当我们一起解决问题时，共同创造新的选择。

的最后的转变要求我们将自己视为整体的一部分，并将自己视为协调合作的人。我们和其他人一样都是参与者。我们往往会忽视自己也是问题的一部分。Bill Tobert曾经告诉Kahane:“如果你不是问题的一部分，那么你就不能成为解决问题的一部分。”自负总是一个问题。“当我们面临挑战时，我们首先会把注意力集中在别人在做什么、没做什么或打算做什么上。”Kahane补充道:“指责他人是逃避自己工作的一种常见且懒惰的方式。”

这些转变要求我们走出自我。”自我中心意识意味着我们傲慢地高估了自己观点和行为的正确性和价值，而低估了别人的观点和行为。”

记住:“你的敌人可能是你最好的老师。”

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