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04.18.22

如何做出艰难的决定

困难的决定

OST困难的决定并不是因为我们缺乏信息,而是因为我们在三个主观维度上权衡:道德、伦理和我们的角色责任。虽然我相信有跨越所有边界的非黑即白的绝对界限,但我们生活在一个给我们呈现灰色地带和细微差别的世界。知道如何在工作中运用你的道德和伦理是有效决策的关键。

我们喜欢认为自己是客观的,但环境往往需要主观性。机器学习和人工智能并不是没有偏见的,它们不能告诉我们该做什么以及我们的决定的后果。

困难的决定埃里克·普利纳说,我们必须依靠自己的判断,“我们做出这些判断的能力是由我们的内心、周围发生的事情以及我们对自己的理解所决定的。”这给我们带来了Moral-Ethical-Role责任三角形

埃里克·多段线道德参考你内心对是非的判断,这种判断是由成长环境、家庭、社区、身份和信仰所塑造的
道德与特定于环境的原则有关,在您的组织或社会中什么是可接受的
角色职责你是否理解与你在组织中角色相关的责任

它是这样工作的:例如,“当我的角色要求我从事一般认为可接受的活动(道德)但我个人认为这是错误的(道德),三角关系的道德和角色责任两个维度是冲突的。在这些情况下,我用我的道德来挑战我的角色责任(一个一次性的命题),或者我可以看看环境伦理——对于我被要求考虑或做的事情,整个世界会怎么说?——帮助我检验我道德的程度和深度。”

当然,你可以辞职(这是一次性的选择),但目标是保持参与和领导,即使你在处理矛盾。这个三角形框架有助于在我们处理困难决策时,理清我们头脑中与决策生态系统相关的问题。

这三种结构的交集告诉我们如何做决定:我们的核心信念是什么;在我们当前的社会文化或社会政治背景下我们所理解的是可以接受的;以及我们通过在一个组织、一个社区甚至一个家庭中正式或非正式地扮演某种角色而明确或含蓄地承诺的事情。当这些因素一致时,决策就很容易了。当它们没有——对于最困难的挑战,它们通常不会——我们单独理解每个元素的能力,并梳理它们明显的冲突,是我们能否以技巧、洞察力和同理心做出艰难决定的核心。

Pliner带我们穿过三角形的三个维度,帮助我们理解并完全熟悉每一个维度。了解自己的道德界限、所处时代的伦理背景,以及对自己角色的理解,将有助于增强你在被要求做出艰难决定时的能力。

作为领导者,你的工作是确认你所做的决定——反思你是如何做出这个决定的,清楚你打算就这个决定和做出这个决定的过程传达什么信息,以及你打算与谁沟通,以及如何将你的信息与他们的优先事项、信仰和兴趣相匹配。

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由Michael McKinney于晚上09:01发布
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