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06.08.21

我们已经培训了超过100万名主管……这是我们学到的东西

培训了超过100万名主管

W一个事故更少的工作场所?想要获得更好的结果?也许你的老板想要避免75%到80%的公司转型失败率。你可能听说过这样的统计数据:只有25%的业务转型能够完成。不管你想做的改变是大是小,如果你是一个团队领导者,一切都取决于你。

这和我们直觉告诉我们的有点不同,对吧?把矛头指向最高领导层很容易——这要从他们开始。首席执行官需要引领潮流,设定愿景,指明方向。嗯,是的,她喜欢。但这还不够。

还有一种观点认为,如果你适当地找出需要改变的地方,你就会达到目标。毕竟,当你想要做出重大改变时,抱负——“做什么”——和“怎么做”一样重要。这也是真的。但这还不够。

虽然在过去的十年里,我们的组织变得扁平化,对一些经理的需求也减少了,但在各个层面上培养领导者的需求从未像现在这样必要。不是去监督,而是去建设为人们服务的工作场所,而不是与他们作对。我们需要一线领导者帮助员工每天把最好的自己带到工作中,找出是什么阻碍了团队成员的发展,以及如何解决这个问题。我们需要有联系的管理者来创建社区并激发协作。

从本质上讲,我们需要这些领导者参与、激励和激励他们团队中的人。首先要真正理解一线团队领导者的角色。

大开眼界的启示

这是我们在过去几十年里合作过的许多主管最令人大开眼界的发现之一。在对3万个组织运营评估进行了数百万次dilo(生命中的一天)后,我们发现了一个共同点。那些走到现场完成工作的人,那些花时间与团队相处的人,那些倾听并了解组成工作场所的人和生态系统的人,会做出更好的决策。当管理者积极地让他们的团队成员参与进来——走出办公室,放下他们的报告和设备——他们的团队会更有效率,通常更安全,他们的企业也会更赚钱。

管理者将企业的成功掌握在自己手中,而这一切都取决于他们如何管理。简单地说:那些不让员工参与进来的公司做得不好。

那么如何更好地参与呢?这里有一些实用的解决方案可以帮助你开始:

  1. 引人注目,参与到游戏中,“抬头”。伟大的事情发生在人与技术的交汇处。优先考虑人而不是你的技术。把鼻子从你的设备上抬起来。从你的报告中获取数据,并使用它让你的团队参与到关于他们工作的对话中。

  2. 培养与人相处的节奏。当你经常与员工联系时,你就有权利讨论运营绩效。而且,如果管理者的工作是帮助人们成功,那么你能帮助别人成功的最好方法就是经常说话,了解他们的表现。

    怎么做?使用这个简单但有效的过程(称为1.5.30)分别在1天、5天和30天签入。

    一个问:“你今天过得怎么样?”每天入住一次,进行快速健康检查和跟进。有什么事吗?Howzit去?

    五个问:“这周过得怎么样?”每周至少见面30分钟。在这段时间里一起讨论进展:这周过得怎么样,人们需要什么帮助,下一周将会如何。你可以在哪里做教练。

    三十你可以这样问:“你的工作怎么样了?”每月进行一次有意义的面对面(或视频聊天),讨论某人的感受和表现。教练和指导如何保持向前倾,并取得显著的成绩。

  3. 积极地入住,但不检查。重要的是,1.5.30不是用来监视别人的。这是一个建立更好的生态系统的出发点,因为你知道是什么阻止了结果——发现业务中需要解决的问题,这样你就可以制定行动计划来改进。通过使用1.5.30,您将在指导人们构建能力并达到更高水平的性能时,为团队的持续改进做好准备。这将创造一个更健康的工作场所,因为你可以更好地与你的团队联系,知道什么能让他们兴奋,而不是关闭。

当你意识到,除非你的员工搬家,否则什么都不会动,很明显,这就是主管的工作——实际上,他们的主要目的是让他们的员工搬家。主管或经理的存在是工作场所的结果、转变和安全的关键。如果你想成为一名伟大的领导者,你必须首先设法参与。

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这是一篇文章帕梅拉·哈克特.她是国际咨询公司Proudfoot的全球首席执行官。在她35年的管理咨询生涯中,她曾为一些世界上最著名的公司和品牌提供建议、领导和指导,使其经历了重大变革。她的新书,管理参与:伟大的管理者如何创造卓越的结果,是一本思想和资源的概要,它将帮助任何企业专注于最重要的事情——他们的员工——提高生产力和利润。欲知详情,请浏览pamelahackett.com

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由Michael McKinney于下午03:44发布
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