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12.23.09

小胜利的本质

卡尔·韦克
在面对巨大的问题时,我们会感到无能为力。组织理论家卡尔·威克(Karl Weick)认为,把一个情况称为需要彻底改变的严重问题,可能才是真正的问题开始的时候。(例如,“我解决不了那个问题,所以我要专注于其他事情。”)所以什么也做不了。

小胜利:重新定义社会问题的规模, Weick解释说,小的胜利有助于创造一个环境,在那里变化不是压倒性的,因此更容易发生。他写道:“社会问题的规模之大往往妨碍创新行动,因为有限理性的界限被超越了……人们对社会问题的定义往往超出了他们的能力。”

为了解决社会问题,他建议我们将社会问题定义为一系列小问题,这些小问题可以受到小胜利的影响。他将小胜利定义为“一系列具体的、完整的、重要性适中的成果,建立了一种吸引盟友、威慑对手的模式。”这种策略聚焦于一系列产生可见结果的适度可控的机会。,直接作用于问题的形成,间接作用于问题的解决。
一个小的胜利是一个具体的,完整的,实施的结果,适度的重要性。就其本身而言,一个小小的胜利似乎并不重要。然而,在小而重要的任务上取得的一系列胜利,揭示了一种可能吸引盟友、威慑对手、降低后续提议阻力的模式。

一旦取得了一个小胜利,就会有力量推动另一个小胜利。当一个解决方案到位时,下一个可解决的问题通常会变得更加明显。这是因为新的盟友带来了新的解决方案,而旧的对手改变了他们的习惯。额外的资源也流向赢家,这意味着可以尝试更大的胜利。
虽然小的胜利提供了更少的努力,并提供了稳定的构建块,但它们并不是有序的,因为每一个小的胜利都会改变下一个小胜利的环境。韦克解释道:
“小胜利具有机会主义和动态变化的形势驱动的碎片性。小的胜利会刺激设定,这意味着每一个后续的胜利尝试都发生在不同的环境中。精心策划一系列胜利来实现重大变化是不可能的,因为条件不会保持不变。处理小问题的技巧在于识别、收集和标记几个存在但未被注意到的小变化,这些变化实际上可以被收集到各种各样的标签下。

小的胜利提供的信息有助于学习和适应。小的胜利就像小型实验,测试关于阻力和机会的内隐理论,发现在情况被搅动之前不可见的资源和障碍。

由Michael McKinney于上午07:57发布
|评论(0)这篇文章是关于解决问题思考



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