史蒂夫·w·j·科兹洛夫斯基和丹尼尔·r·伊尔根写道:“鉴于工作团队的中心地位，我们的社会视角是多么地关注个人，这是非常值得注意的。我们把孩子培养成独立的个体。我们将员工作为个体进行招聘、培训和奖励。然而，我们深信，把个人投入一个几乎不考虑其组成、培训、发展和领导的团队将是有效和成功的。科学强烈表明事实并非如此。”

“团队成员的想法、感受和行为是团队成功的有力预测因素，这些因素也为设计、培训和领导团队提供了帮助他们更好地工作的方法。”他们建议，在我们开始之前，首先要谨慎地问一下我们是否需要一个团队。有时，一个人可以更容易、更有效地完成这项工作。

他们的证据表明，虽然可以采取切实可行的措施来提高团队的绩效，但很少这样做。领导者在培养团队技能方面可以发挥关键作用。例如:“例如，在行动之前，领导者可以帮助制定与团队当前能力相适应的团队学习目标。在行动过程中，领导者监督团队的表现(并在必要时进行干预)。当团队脱离行动时，领导者诊断性能缺陷并指导过程反馈。这个循环不断重复，随着团队技能的积累和发展，学习目标的复杂性也会逐渐增加。这种反馈循环已被证明可以可靠地提高团队思维和绩效。”

阅读全文在2007年6 / 7月科学美国人思维或在网上浏览:团队成功的科学史蒂夫·w·j·科兹洛夫斯基和丹尼尔·r·伊尔根著

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