领导人都去哪儿了?|阅览室 通过比尔•乔治 |
谢谢安然和安达信。
你行为不端的程度震惊了全世界,唤醒了我们的现实,商界走上了错误的道路,崇拜了错误的偶像,走向了自我毁灭。就像俗话说的青蛙在温度逐渐升高时死亡,但当被扔进沸水锅时立即跳出来一样,我们需要这种休克疗法来认识到,我们的许多公司严重缺失了一些东西。缺失的是什么?一句话,领导力。真正的领导。 一开始只是几名高管被控违法,后来演变成了公司治理和治理体系失灵的问题。当我们开始在更深层次上理解这些同样的问题时,我们意识到企业中缺失的成分是致力于建立真正的长期组织的领导者。 每一代人都有为了犒劳自己而违法的企业小偷。这一次,过度的行为不再局限于少数人。我深信,绝大多数公司的首席执行官都是致力于公司建设的诚实的领导者。不幸的是,太多的领导者被股市的短期压力和它带来的个人财富的机会套住了。在这些压力下,他们陷入了对个人利益的追求,最终牺牲了他们的价值观和利益相关者。 我们的资本主义制度建立在信任的基础上——相信企业领导人和董事会会很好地管理他们的资源,为投资者提供公平的回报。毫无疑问,许多领导人违背了这种信任。结果,投资者失去了信心,纷纷退出市场。在这个过程中,许多人受伤,不仅仅是肇事者。 一个时间/ CNN2002年夏天进行的一项民意调查显示,71%的受访者认为“典型的首席执行官不如普通人诚实和有道德”。在对大企业首席执行官(ceo)的道德和伦理标准进行评价时,72%的人评价为“一般”或“一般”。《华尔街日报欧洲版》的一项类似调查显示,只有21%的欧洲投资者相信企业领导人诚实。 在当前的危机中,我们必须问自己,所有的领导人都去哪儿了?如今,强生公司的詹姆斯•伯克、花旗集团的沃尔特•瑞斯顿、高盛的约翰•怀特黑德和惠普的戴维•帕卡德在哪里?这些人不仅建立了伟大的企业,而且还是商界的政治家和解决社会问题的领袖。 相比之下,当今经营最好的公司的大多数领导者都保持沉默。他们是否担心自己的言论会招致公司的审查?这样做,他们给人的印象是,他们有什么事情要隐瞒,或者他们也是问题的一部分。只有少数ceo,如高盛的亨利·保尔森和辉瑞的亨利·麦金内尔,愿意公开谴责这些做法,认识到更大的问题是公众对资本主义制度的信任。保尔森的行为加倍勇敢,因为他不仅冒着来自同行和客户的批评的风险。 英特尔(Intel)董事长安迪•格罗夫(Andy Grove)最近评论道:“我发现自己作为一个商人感到尴尬和羞愧。”这些观点得到了美敦力(Medtronic)一位冉冉升起的新星的认同。我曾领导这家医疗科技公司十几年。他告诉我,他对那些损害了所有商业领袖声誉的高管感到多么愤怒,说他不愿意告诉朋友自己也是一名企业高管。 资本主义成为自身成功的受害者 我们是怎么陷入这种境地的?这是最近才出现的现象,还是这些活动一直都在进行? 我们正在见证始于15年前的股东革命的过度行为。在早期阶段,来自股东的压力在很大程度上提高了美国公司的竞争力,因为公司削减了不必要的开支,提高了盈利能力,增加了现金流。然而,他们的行为给公司和个人带来了巨大的经济回报,以至于公司和股东都过度关注短期结果。在繁荣的股市中,这一切似乎都起了作用。 然后,资本主义成为了自身成功的牺牲品。成功的标准不再是增长、现金流和投资回报等传统的衡量标准,而是满足证券分析师的预期。为了达到盈利目标,公司削减了投资,限制了公司的增长潜力。在投机者和证券分析师的推动下,人们的预期不断上升,而公司却在努力实现业绩目标。达到或超过“神奇”收益数字的公司,会得到不断上涨的股价的丰厚回报。那些没有达到目标的公司,即使业绩大幅增长,也会受到严厉的惩罚,股东们要求更换CEO。难怪许多ceo会采取极端措施来满足股东! 然而,收入和利润不会永远上升,尤其是在面对经济低迷、9 / 11等事件和运营问题时。为了弥补财务问题,许多高管把数字和会计准则的运用远远超出了他们的预期限度。其中一些会计方案,比如称运营费用为“资本设备”,以避免损益表,并在收入获得前登记收入,甚至违反了最基本的会计规则。现在,鸡要自食其果了。 在过去五年里,股票期权从对高管(尤其是首席执行官)的少量补贴变成了巨额奖励。由于期权不影响现金,也不计入利润,许多高管和董事会认为这些授予是免费的。其结果是,ceo们的注意力几乎完全转移到通过一切必要手段推高股价上。许多ceo意识到自己无法维持盈利,就在股价暴跌之前将期权套现,以获得巨额收益。 公众在这场悲剧中也发挥了作用。在将这些公司的高层人物理想化的过程中,我们把他们塑造成了英雄。我们把财富等同于成功,把形象等同于领导力。令我们沮丧的是,我们了解到,这些名人ceo一直在用股东的钱填满他们的个人金库,同时摧毁了成千上万人的养老金和终身储蓄。 媒体把这些短期收入的艺术家变成了商界的民间英雄。当把财富、形象和明星效应作为成功的标准时,媒体忽视了许多可靠的企业领导者,他们正在为长期建设高质量的公司。肯·雷,伯尼·埃伯斯和丹尼斯·科斯洛夫斯基在摔倒之前是媒体的焦点。就在科斯洛夫斯基戴上手铐被送进监狱的前一年,《商业周刊》(Business Week)还将他评为“年度首席执行官”,因为他是最佳股票表现50强榜单的第一名。仅这三位高管就给股东带来了超过3000亿美元的损失。 早在1998年,我曾与其中一位领导人会面,讨论收购他的一家公司的事宜。在我们简短的会面中,他向我们解释了他的海外总部如何帮助他的公司规避美国税收,他如何在收购公司的当天自动向25%的员工发出解雇通知书,以及他如何终止每一个在第一年没有获得回报的研究项目或投资。当我走出他的办公室时,我紧握着钱包,决定取消与他的进一步会谈。你不能和你不信任的人做生意。 更换新领导层的理由 作为对违规行为的回应,政策制定者和政客们制定了新的法律法规,以堵塞漏洞。但是,尽管法规的一些变化是适当和必要的,但它们并没有解决更深层的问题。不可能通过立法来规定正直、管理和健全的治理。 在这个过程中,我们忽视了选择能够创造长期健康企业的领导者的必要性。建立像3M、可口可乐、强生、通用电气、辉瑞和宝洁这样伟大公司的经验教训,在推动股价上涨的热潮中被遗忘了。我们忘记了,我们这些有幸领导伟大公司的人,是我们从过去的领导者那里继承的遗产的管家,是我们利益相关者的仆人。 这场危机的教训是显而易见的:如果我们主要根据个人魅力和在短期内推高股价的能力而不是人品来挑选人选,并给他们提供过多的奖励,那么当他们最终被证明缺乏诚信时,我们又何必感到惊讶呢? 我们不需要高管为了谋取个人利益而把公司经营得一团糟。我们不需要名人来领导我们的公司。我们不需要更多的法律。 我们需要新的领导。 我们需要真正的领导者,最正直的人,致力于建设持久的组织。我们需要有强烈的使命感并忠于自己核心价值观的领导者。我们需要有勇气将自己的公司建设得满足所有利益相关者的需求,并认识到他们对社会服务的重要性的领导者。 如果你渴望真正的、有道德的、有个性的领导者,请继续往下读。如果你渴望成为一个真正的领导者,这本书就是为你而写的。我的目标是为未来的商业领袖提供一种全新的方法,在现实世界的考验中得到完善。我相信这种方法不仅会为我们的组织培养出更好的领导者,而且还会确保他们的公司的长期生存能力和成功。 新兴领导人面临的挑战 近年来,我认识了很多新兴领袖。几乎无一例外,他们都有坚定的价值观和使命感。他们在一生中寻找不同的东西——有机会通过自己的工作为有价值的事业做出贡献,有机会改变世界,有机会在工作和家庭生活之间找到合理的平衡,最重要的是,为一家他们信任领导、拥有共同价值观的公司工作。 在与他们的讨论中,我听到了一系列共同的问题: 我领导的目的是什么?我真的想把我的才能奉献给商业吗? 我怎样才能找到一份能真正发挥作用的工作呢? 我必须在办公室门口检查我的价值观吗? 有可能有一个有意义的事业和一个成功的家庭生活吗?这么努力工作值得吗? 面对如此多的妥协压力,我怎么能坚持自己的价值观呢? 我如何在客户和员工的相互冲突的需求与制定底线数字的要求之间取得平衡? 我能在与下属建立亲密关系的同时实现我的目标吗? 我对我们的社会,对环境,对全球可持续性,对贫富差距有责任吗?我该怎么办? 这些问题没有简单的答案,但这不应该阻止我们讨论它们。这些正是我和许多同龄人一生中一直在纠结的问题。我们这一代人和下一代人的真正区别在于,当今有抱负的领导者在投入到一家公司和一条职业道路之前,都要求回答这些问题。对此我要说:“太棒了!” 与许多由领导者观察者撰写的关于领导力的书籍不同,这本书的作者一生都在运动场上,学习如何领导,并努力成为更好的领导者。我的目的不是把自己树立为美德或成功的典范。相反,我想分享我是如何处理我一生中遇到的棘手问题的,以及我学到了什么。 在描述我们需要什么样的领导人时,我希望能够解决未来领导人将面临的艰难挑战。首先,我将描述真正的领导者以及他们是如何发展的。接下来,我将探讨真正的领导者如何建立真正的公司,因为这是领导的关键。第三,我将展示真正的公司如何在市场上更有效地竞争,最后,真正的领导者如何超越底线。我希望向所有新老领导人表明,有一种比我们在过去十年中看到的更好的领导方式,那就是追求你的使命,恪守你的价值观,为所有利益相关者取得更好的结果。现在,我们比以往任何时候都更需要反思这些问题。 来源:真正的领导:重新发现创造持久价值的秘密版权所有所使用的许可。 |
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