道
的关系
“成功公式中最重要的一个因素是知道如何与人相处。”
——西奥多·罗斯福
“如果你用同样的方式和每个客户打交道,你只会关闭25%到30%的联系人,因为你只会关闭一种性格类型。但如果你学会了如何有效地与这四种性格类型的人共事,你完全可以与所有的联系人断绝关系。”
——罗德·尼科尔斯
“我们在地球上的处境很奇怪。我们每个人来这里都是短暂的访问,不知道为什么,但有时似乎能预见到一个目的。然而,从日常生活的角度来看,有一件事我们是知道的:人是为了别人而存在的。”
——爱因斯坦
“你不能通过打别人的头来领导——那是攻击,不是领导力。”
——德怀特·艾森豪威尔
“领导者的首要责任是界定现实;最后是说谢谢。在这两者之间,领导者必须成为仆人和债务人……我的一个朋友是这样简单地描述领导者的:“领导者不制造痛苦;他们能承受痛苦。’”
——Max De Pree
“永远要认识到,每个人都是目的,不要把他们用作达到你的目的的手段。”
——伊曼努尔·康德
“工业领域到处都是那些组织的尸骨,他们的领导层被干腐病感染,他们相信索取而不是给予……他们没有意识到唯一不能轻易替代的资产是人的资产。”
——勒罗伊·h·库尔茨
通用汽车(General Motors)
“在现实生活中,对领导者最实际的建议是不要把小卒当小卒,也不要把王子当王子,而是要把所有人都一视同仁。人”。
詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯
“接受我们必须把几乎所有人都当作志愿者的事实……”
——彼得·德鲁克
“最好的管理者是这样的人:他有足够的理智去挑选优秀的人去做他想做的事情,并且有足够的自制力,在他们做事的时候不去干涉他们。”
——西奥多·罗斯福
“想象生活是一场玩杂耍五个球的游戏。这五个球分别是工作、家庭、健康、朋友和正直。你把它们都保持在空中。但有一天,你终于明白,工作是一个橡皮球。如果你把它掉在地上,它还会弹回来。其他四个球——家庭、健康、朋友、正直——是用玻璃做的。如果你掉了其中一个,它就会不可挽回地磨损、划痕,甚至可能摔得粉碎。一旦你真正理解了五个球的教训,你的生活就会开始平衡。”
——詹姆斯·帕特森,给尼古拉斯的苏珊娜日记
“你或我认为自己最独特的地方我们都隐藏起来了。在普通的话语中,在正常的状态下,我们分享我们共同的自我,我们肤浅的自我。然而,我们最独特的地方是最有可能把我们联系在一起的地方。当我们分享自己的独特性时,我们会发现地球上每个人的共同点。”
——罗伯特·e·奎因
“领导力在很大程度上是关于在两种经常冲突的活动之间找到平衡:维护权威和回应他人的需求。”
贝尔·琳达·哈尔彭和凯西·卢巴尔
领导的存在
“不要因为你不能使别人成为你所希望的人而生气,因为你也不能使自己成为你所希望的人。”
托马斯·肯皮斯
“信任别人,别人才会忠诚于你;善待别人,别人才会表现出自己的伟大。”
——拉尔夫·沃尔多·爱默生
“没有空间和空气,什么都长不好。”
——帕特里夏·莫纳汉
“21世纪最大的悖论是,在这个强大的技术时代,我们在国际上面临的最大问题是人类灵魂的问题。”
——拉尔夫·彼得斯
“与人打交道时,记住你不是在与逻辑生物打交道,而是与情感生物打交道。”
——戴尔·卡耐基
“软的东西总是比硬的东西硬。”
——罗杰·恩里科
百事公司副董事长
“我相信,我们所做的一切都比招聘和培养人才更重要。说到底,你是在人身上押注,而不是在策略上。”
——拉里·博西迪 联合信号公司首席执行官
“善意的话语可能很短,很容易说出口,但它们的回声却是无穷无尽的。”
特蕾莎修女
“你可以拿走我的工厂,烧毁我的建筑,但把我的人还给我,我会把生意重新建立起来。”
——亨利·福特
“犯错是人,宽恕是神。”
——亚历山大·蒲柏
“如果你想让一个人成为你的敌人,简单地告诉他,‘你错了。这种方法每次都有效。”
——亨利·c·林克
“鼓励可以帮助人们改变他们的故事。”
——迈克尔·麦金尼
“领导者不可能是明星球员,包揽所有得分。”
——加里·伯尼森
“真正的谈话艺术不仅仅是在正确的地方说正确的话,而是在诱人的时刻不说错误的话。”
多萝西·内维尔夫人
“我们靠所得谋生;我们靠给予创造生活。”
——温斯顿·丘吉尔
“社区必须植根于不会失败的价值观,超越人类领袖自我膨胀的价值观。”
——艾米莉·格里芬
“这是一个悖论:主宰生活你需要努力去帮助其他人”。
——斯图尔特·弗里德曼
“作为‘独奏家’的企业家将被演奏更有力、更可信曲调的管弦乐队所取代。”
史蒂夫·凯斯,第三次浪潮
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