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“领导人的耳朵里必须回荡着人民的声音。”
伍德罗·威尔逊� “很多人宁愿你听他的故事，也不愿答应他的请求。”
菲利普�印刷机 切斯特菲尔德伯爵 在一些南太平洋的文化中，说话者手持海螺壳作为暂时的权威地位的象征。领导者必须明白谁掌握着主导权，也就是说，应该在什么时候倾听谁的意见。”
- Max De Pree “愚人若闭口不言，就会被当作圣人。”
�Publilius Syrus 公元前一世纪,箴言914 “有时你必须愿意倾听一些非常糟糕的意见。因为如果你对某人说，‘这是我听过的最愚蠢的事情;给我滚出去!那么你就再也无法从那个人那里得到任何东西了，你还不如拥有一个挂在绳子上的木偶或机器人。”
约翰·布莱恩� “有效的提问带来洞察力，洞察力激发好奇心，培养智慧。”
贝尔�芯片 “沉默是巨大力量的源泉。”
�老子 “不懂的绝不要装懂，向下面的人请教，向下面的人学习，要认真听取基层干部的意见。”先做学生，再做老师;先向下级干部学习，再下命令。” “人类最基本的需求是理解和被理解的需求。了解别人最好的方法就是听他们说。”
�拉尔夫·尼克尔斯 有效的倾听者记住:“言语没有意义——人有意义。”词义的赋予是一个内在的过程;意义来自于我们的内心。尽管我们的经验、知识和态度不同，但我们经常误解对方的信息，以为已经达成了共识。”
拉里•巴克� 无聊，名词:当你希望他听的时候他却在说话的人。
安布罗斯·毕尔斯� “演员就是这样一个人，如果你不谈论他，就不会去听他说话。”
�马龙·白兰度 “很少有人想听他不想听的东西。”
�迪克·卡维特 “我愿意誓死捍卫你说这话的权利，但我从没说过我会听!”
汤姆加� “被倾听的权利并不自动包括被认真对待的权利。”
休伯特•汉弗莱� “自言自语的一个好处是，你知道至少有人在听。”
——富兰克林·琼斯 “我没有按你说的做，并不代表我没有听你说!”
�的汉克Ketcham “一个朋友，一个真正理解我们的人，一个不厌其烦地倾听我们思考问题的人，就能改变我们对世界的整个看法。”
梅奥(E. H. Mayo)医生 “只要你知道要听什么，就没有什么谈话是毫无价值的。而问题是对话的生命气息。”
——詹姆斯·内森·米勒 “你不可能在听别人说话的同时做其他事情。”
M.斯科特·佩克 “说话是知识的范围。倾听是智慧的特权。“奥利弗•温德尔•霍姆斯 “表现出兴趣和真正感兴趣是有很大区别的。”
迈克尔·p·尼科尔斯(Michael P. Nichols) 失传的倾听艺术 “倾听看似容易，但并不简单。每个头都是一个世界。”
古巴谚语� “人之所以无法沟通，是因为他没有有效地倾听。”
卡尔•罗杰斯� “站起来说话需要勇气;坐下来倾听也需要勇气。”
温斯顿·丘吉尔� “如果说说话是银，那么倾听就是金。”
土耳其谚语� “充分倾听的意思是密切注意字里行间所说的话。你听的不仅仅是“音乐”，而是说话人的本质。你不仅要听别人知道什么，还要听他或她是什么人。耳朵在声速下工作，而声速远比眼睛吸收的光速慢。生成式倾听是一种艺术，让你自己的内心深处保持沉默，这样你就可以放慢大脑对你耳朵的自然速度，听出话语背后的意思。”
彼得圣吉� “自大的人耳朵小。”
罗伯特·舒乐问� “说话是知识的职责，倾听是智慧的特权。”
奥利弗·温德尔·霍姆斯 “对我最大的赞美是有人问我的想法，并注意听我的回答。”
亨利·大卫·梭罗 “很多交流的尝试都因为说得太多而无效。”
罗伯特·格林利� “一般来说，对大多数人来说，被倾听几乎是一种独特的体验。这是极大的刺激。这也就不足为奇了，那些一生都要求被倾听的人，在面对一个严肃地同意倾听的人时，往往会哑口无言。人类渴望表达自己的自由，渴望知道自己的重要性。但一旦提出这些条件，它就会变得害怕。”
——罗伯特·c·墨菲 “一个好的倾听者不仅在任何地方都受欢迎，而且过一段时间他会了解一些事情。”
�Wilson Mizner] “倾听，而不是模仿，可能是最真诚的奉承。”
乔伊斯兄弟博士 “智慧是一生倾听的回报……当你更愿意说话的时候。”
D.J.考夫曼� “最好的缄默时间是你觉得你必须说点什么或说点什么的时候。”
Josh Billings� “真正的倾听的一个重要部分是托词训练，即暂时放弃或搁置自己的偏见、参照框架和欲望，以便尽可能地从内部体验说话者的世界，站在他或她的立场上思考。”这种说者和听者的统一实际上是我们自身的延伸和扩大，而新的知识总是从中获得。此外，由于真正的倾听包括把自我放在一边，它也暂时包括对他者的完全接受。感受到这种接纳，说话者就会越来越不容易受到伤害，越来越倾向于向听者敞开自己内心深处的心扉。当这种情况发生时，说者和听者开始越来越欣赏对方，爱的二重唱再次开始。”
医学博士m·斯科特·派克(M. Scott Peck “倾听是一种神奇的磁性，一种创造性的力量。倾听我们的朋友是我们前进的方向。当我们被倾听时，它创造了我们，让我们展开和扩展。”
卡尔·门宁格� “有些人不去听别人对他们说的话，而是已经在听他们自己将要说的话了。”
Albert Guinon� “没有人会因为听信自己而失去工作。”
�卡尔文·柯立芝 “当人们说话时，要完全倾听。大多数人从来不听。”
�海明威 “仔细倾听和认真回答是我们在交谈艺术中所能达到的最高境界。”
——弗朗索瓦·德·拉罗什福科德 “做一个好的倾听者。你的耳朵永远不会给你带来麻烦。”
弗兰克双柄陶制大酒杯� “我只希望我能找到一个教会人们如何倾听的机构。商业人士至少需要倾听和他们需要说话一样多。太多人没有意识到真正的沟通是双向的。”
�李·艾柯卡 克莱斯勒公司前首席执行官 “我认为我学到的一个教训是，注意力是不可替代的。”
黛安妮•索耶的� ABC电视台主播 “先去理解别人，再被别人理解。”
斯蒂芬·r·柯维(Stephen R. Covey) 高效人的7个习惯 “说一个人感觉被倾听，意味着他们的想法不仅仅被倾听。这是一种尊重的表现。它让人们感到被重视。”
作者、乔治城大学语言学教授 “Lotus软件开发高级副总裁June Rokoff将公司在软件行业的地位转变的成功归功于建立了一个善于倾听的团队:她让倾听成为了团队的文化。”
�格里夫金 纽约时报 “最好的销售人员都是很好的倾听者，这样你才能知道买家想要什么。”
拉里·威尔逊和斯宾塞·约翰逊 “随时待命、专心倾听是把倾听作为一种管理工具的好方法。有些员工会进来，谈上20分钟，然后离开，完全自己解决了他们的问题。”
尼古拉斯·v·卢帕(Nicholas V. Luppa) “我想说，倾听他人的情绪可能是我在20年的商业生涯中学到的最重要的事情。”
�石南草 草公司 在所有的领导技能中，倾听是最有价值的，也是最不被理解的。大多数行业领袖只是偶尔倾听，他们仍然是普通的领导者。但有些人，那些伟大的人，从不停止倾听。这就是为什么他们能在别人之前得到看不见的问题和机会的消息。”
彼得Nulty� 国家商业名人堂财富杂志 “如果没有可靠的交流，而且是大量的交流，别人的心和思想就永远不会被捕捉到。”
约翰?科特(John P. Kotter) 一个好的倾听者会努力去理解对方在说什么。到最后，他可能会尖锐地反对，但因为他不同意，他想确切地知道他反对的是什么。”
——肯尼斯·a·威尔斯 “我们倾听客户的需求，并按照他们说的去做。当你留心时，好事就会发生。”
约翰•F•史密斯 前通用汽车首席执行官兼总裁 “防御机制总是反学习的。”
Chris郭进隆译� “作为人类最悲哀的部分是不注意。存在是生命的礼物。”
�斯蒂芬·莱文 “保持新鲜的方法就是永远不要停止旅行，永远不要停止倾听。你永远不会停止询问别人的想法。”
�雷内·麦克弗森 前主席,黛娜 “一个好的倾听者不仅到处受欢迎，而且过一段时间他会知道一些事情。”
�Wilson Mizner] 人说,母猪;谁听,收获。
阿根廷谚语� “我每天早上都提醒自己:今天我说的话不会教会我任何东西。所以如果我要学习，我必须通过听来学习。”
�拉里。金 “我们不是通过知道所有的答案而成长，而是通过与问题共存而成长。”
- Max De Pree 不懂的事绝不要装懂，不要羞于向下面的人请教和学习，要认真听取基层干部的意见。先做学生，再做老师;先向下级干部学习，再下命令。”
�MaoTse-tung “当你倾听的时候，你会学到东西。当你倾听时，你就能赚到钱，还有尊重。”
�哈维麦凯 要通过倾听来学习，就要天真而积极地练习。天真意味着你公开地倾听，准备学习一些东西，而不是防御性地倾听，准备反驳。积极倾听意味着你承认自己听到了什么，并据此采取行动。”
�贝齐·桑德斯 前诺德斯特龙高级副总裁兼总经理 “成功的关键是走进店里，倾听店员的想法。让每个人都参与进来是非常重要的。我们最好的主意来自店员和邮差。”
�山姆•沃尔顿 “事实上，许多‘积极倾听’研讨会只不过是一种肤浅的戏剧练习，表现出你在关注另一个人。要求:身体前倾、眼神接触、点头、咕哝或低语，以表明你是清醒的，在专心听讲，每30秒左右复述一次。正如我认识的一位高管讽刺地说的那样，当地动物园的许多居民都可以通过训练来完成这些动作，只是不需要转述。”
——罗伯特·k·库珀 执行官情商   |
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