道格拉斯·伦尼克(Douglas Lennick)和弗雷德·基尔(Fred Kiel)通过广泛的原创研究，展示了业绩最好的公司如何拥有具有强大道德指南针的领导者以及遵循它的能力即使是在一个短期内会奖励不良行为的世界里。

Lennick和Kiel确定并帮助你建立领导者最需要的道德技能，包括正直、责任、同情和宽恕。它们为在大型组织和创业企业中成为道德领袖提供了现实的指导:这些指导反映了数十年对最高层高管的指导经验。

道德智慧还介绍了突破性的道德和情感能力量表(MECI):这是评估您和您的组织目前所处位置的一个不可或缺的指标。

近年来，公司已经发现了情商(EI)的价值。但只有拥有强大道德智慧的领导者才能建立起信任和承诺，这是真正伟大企业的基础。成为那些领导者中的一员，领导那些公司中的一家道德智慧．

道德智能的商业案例
成功的高管如何利用“MI”超越竞争对手

在你的业务中提升道德智力
成熟组织和创业组织的逐步技术

理解道德智力的核心能力
专注于重要的东西:正直、责任、同情和宽恕

“烘焙”的性格，原则和道德技能
选择有原则的领导者，用有原则的文化来支持他们

用于评估您的组织和您自己的突破性指标
使用强大的新道德和情感能力量表(MECI)

发现造就伟大领导者和创建伟大公司的秘密:

道德智慧

掌握将你的原则付诸实践的具体能力

克服做对和做好之间的错误冲突

在你的组织中，一步一步地提升道德智慧

由丹尼尔·戈尔曼背书，他是突破性畅销书的作者情商


节选自《道德智力》
简介

George Kline是一位风险投资家。对那些在商界认识他的人来说，他似乎是一个非常正直的人，是真正的“明尼苏达人”。但在2003年，乔治被判在联邦监狱服刑6年半，并因内幕交易被罚款525万美元。他的两个儿子也被判犯有重罪。当时的新闻报道讲述了在明尼阿波利斯市中心的IDS中心喝咖啡时交易股票信息如何迅速发展成一场巨大的骗局，乔治、他的儿子和几个商业伙伴都被卷入其中。

这与Craig Ueland的故事形成对比。克雷格是位于华盛顿州塔科马市的罗素投资集团(Russell Investment Group)的首席执行官，该集团是一家备受尊敬和推崇的国际金融服务公司，管理着超过1000亿美元的资产。它属于密尔沃基的西北共同人寿保险公司。克雷格告诉我们，在他上大学的时候，他突然想到，当他进入他的商业生涯时，决定他将遵循什么原则和价值观是很有用的。他当时是斯坦福大学的一名本科生，他说他至今还记得自己有这一想法时在校园里走在哪里。克雷格解释说:“我决定以三个原则来生活。首先，当面临重大商业决策时，我会尽量做对社会最好的事，其次是对企业最好的事，最后，我会考虑我自己的需要。其次，我决定在30岁之前(后来他把这个改成了35岁)，当我面临职业选择时，我会选择能让我学到最多东西的机会，其次会考虑所涉及的金钱。”然后克雷格告诉我们他的第三条原则。“我发誓我会休完所有的假期!” This formula has obviously worked very well for Craig. He's at the peak of his career, is happily married and is a very engaged father for his two small children.

当乔治和克雷格都是年轻的大学生时，我们认为很难看出他们之间有什么重大的区别——他们都来自良好的家庭，都非常有抱负，都对进入商业生涯感到兴奋。但克雷格故意以一种乔治显然忽略了的方式规划自己的人生轨迹。一个现在是一家大型全球企业的首席执行官，另一个参加了一个政府资助的居住项目——联邦战俘营!

上世纪90年代中期，远在安然(Enron)和世通(WorldCom)丑闻和互联网泡沫破裂之前，我们有过一次对话，两位作者都清楚地记得。道格当时是什么公司的执行副总裁?，为美国运通财务顾问公司服务。道格以培养一支高绩效的财务顾问销售队伍而闻名，他还是美国运通公司(American Express)情商技能培训的早期倡导者。弗雷德是高管培训领域的先驱，他是一名心理学家，也是一家领先的高管发展公司的联合创始人，然后就像现在一样，积极参与帮助高管提高他们作为领导者的个人表现。

当我们交谈时，我们意识到我们对高性能的组成部分有一些共同的想法，我们都在努力概念化。我们一致认为情商的重要性——自我意识、自我管理、社会意识和人际关系管理技能的集合，现在通常被认为是职场成功的关键。1但我们发现，我们都不认为情商足以保证长期稳定的表现。

在近30年的时间里，我们共同作为商业主管、企业家和领导力顾问，为财富500强企业、大型私营企业和初创企业的首席执行官和高级领导人服务。我们每个人都培训过数百名领导者。他们中最成功的人似乎都有一些共同点，这些共同点超越了洞察力、自律或人际交往技巧。我们还谈到了一些著名的公众人物，他们拥有高超的情商技能，当面临道德上的决定时，他们会像风中的芦苇一样摇摆不定。我们假设，在我们看来，有一种比情商技能更基本的东西——一种道德指南针——是企业长期成功的核心。我们决定把它命名为"更多的东西"道德智慧。

道德智慧是“决定人类普遍原则应如何应用于我们的价值观、目标和行动的心智能力。”用最简单的话说，道德智慧是辨别普遍原则所定义的对与错的能力。普遍原则适用于所有人，不论性别、种族、宗教信仰或在地球上的位置。

我们都认为道德智商是有效领导的关键，这让我们想知道:领导者如何变得有道德——或者没有?人们天生如此吗?我们人类的“本能”使我们倾向于关心他人吗?是什么导致了领导者之间道德行为的巨大差异?在过去的几十年里，我们是否对人性有了新的认识，能够帮助我们理解道德感知力对领导行为的影响?哲学、社会生物学、发展心理学、文化人类学和神经科学等领域对这些问题有什么看法?

在进一步发展我们的假设之前，我们聘请了杰出的研究人员奥洛·奥特森(Orlo Otteson)，帮助我们回顾关于人性和经验的道德层面的学术文献。Orlo首先回顾了1800篇文章摘要的参考文献道德领导从商业、宗教、哲学、人类学、社会学和政治学等领域却发现很少有深入的道德领导讨论。大多数文章都侧重于一种特定的领导力(商业、政治、宗教)，一个特定的领导力问题，或对诚实正直的领导力的普遍需求。然后，他调查了哲学、心理学、生物学和神经科学等学科的近400本关于道德的书籍和文章，提炼出它们在领导力和组织中的应用见解。

与此同时，我们开始整理我们对工作中遇到的数百位领导的观察。随着我们对道德智能重要性的认识加深，我们对28位首席执行官和42位其他高管进行了深入采访，以了解他们运用道德智能实现重要个人和商业目标的确切方式。我们还与许多有才华的领导和同事讨论了我们的想法，他们的精辟反馈帮助我们深化和完善了我们的道德领导方法。2

科学研究支持了我们最初关于道德智力对个人、组织和社会的重要性的观点。但是，正是我们对领导者的采访和观察，让我们确切地了解到，他们中最优秀的人是如何利用他们的道德智慧克服障碍，始终超越对手，并在偶尔失手时迅速收拾残部。

通过分析他们的经验，我们得出结论，强大的道德技能不仅是成功领导的基本要素，也是商业优势。事实上，任何公司中最成功的领导者都可能是值得信赖的人，他们拥有强烈的道德信念，并有能力将其付诸行动。此外，即使在一个偶尔会奖励不良行为的世界里，建立一个成功企业的最快方法是雇佣那些拥有你能找到的最高道德和伦理技能的人。

在这个十年的头几年里，商业领袖的名声很差。是的，当然，也有“坏鸡蛋”，他们得到了很多媒体的关注。但大多数商业领袖并不像报纸上的那些人。举个例子，我们从Young & Rubicam的名誉主席彼得•乔治斯库(Peter Georgescu)那里听过一个故事。他创建了一家大型广告和营销公司，以鼓舞人心的领导者而闻名。

早在20世纪80年代，华纳·兰伯特(Warner Lambert)就找到了我们，因为他们想通过销售太阳镜使他们的消费品多样化。他们已经安排了一位名人代言人，希望我们就如何推出新产品提供建议。他们告诉我们，我们正在与其他五家广告公司竞争，以制作出最好的广告。在我们做了研究之后，我们的团队得出结论，华纳兰伯特将无法获得足够的市场份额，使新产品线获得成功。我们就是否要开展宣传活动进行了多次辩论，但最终，我们的团队找到华纳·兰伯特说:“我们知道这不是你想听的，但我们认为太阳镜系列是个坏主意。”我们解释了我们的理由。他们看起来有点惊讶，说:“谢谢。”会议就这样结束了——我们不知道他们在想什么。

几周后，华纳·兰伯特打电话给我们说:“我们同意你的分析。没有其他机构足够聪明或诚实告诉我们，但你告诉了。我们已决定不推出这条生产线。不过，由于你的诚实，我们将给你一些其他的生意，你不必去竞争。”

在我们询问过的所有高管的信仰和价值观中，没有一个人暗示过，他们会不惜一切代价登上高位，也没有人表示篡改账目是实现业绩的合理策略。同样，没有一家公司表示他们的工作只是为了增加股东价值。没错，我们听到的可能是政治正确的答案，但只要稍加追问，我们就会发现，我们采访的所有领导人都有一个道德指南针一套根深蒂固的信仰和价值观，驱动着他们的个人和职业生活。他们的信念包括:无论如何都要诚实;为正义挺身而出;对自己的行为负责;关心为他们工作的人的福利;承认错误和失败。他们向我们生动地讲述了这些信念是如何影响他们的选择和行为的。对一些人来说，这是他们第一次大声说出自己的道德准则及其对企业业绩的贡献，因为我们采访的许多人认为，他们不应该把自己的信仰表露出来，关于道德价值的讨论不属于工作领域。我们认为工作正是道德价值应该存在和被讨论的地方。

为什么?我们采访的所有领导者都承认价值观对他们商业成功的重要性。但是那些有勇气的人经常交流他们的核心信念和价值观——个人价值观以及他们所认可的普遍的人类原则——发现了组织能量的巨大来源。当一个领导者明确表达他或她的信仰和价值观时，其他人就更容易对他或她负责。此外，它还允许那些拥有相同信仰和价值观的人对自己说:“嘿，我同意。这是为什么我也来上班了!在这里，我可以做我自己，并真正受到鼓舞，产生成果。”当一个领导者明确了他或她的信仰和价值观时，他就会创建一个与这些价值观相一致的愿景、战略和目标，然后的行为与所有这些一致的是，追随者对他们的领导者表现出深深的信任。

在我们对道德智能工具进行了四年的研究和实验之后，新世纪开始了，随之而来的是占据头版头条的企业会计丑闻。我们意识到，是时候将我们关于道德和企业绩效之间关系的发现公之于众了。虽然商业从业者现在急于讨论基于合规的道德规范，但我们认识的人当中，没有人关注个人品质、原则和道德技能，这些都是每个领导者和每个想要确保长期可持续结果的组织必须具备的。

构成本书基础的研究主要是观察和基于案例的。

在未来几年里，我们计划与学术和商业机构合作进行定量研究。我们将研究领导者的道德智商和公司的长期财务业绩之间的关系。但是，面对当今紧迫的商业挑战的领导者不能等待进一步的研究来证实道德智力对他们的成功的重要性。在过去几年里，我们培训过的无数领导者都告诉我们，我们提高道德智力的方法正在改变他们自身的表现，帮助他们激励员工提高绩效，并为更好的财务业绩做出贡献。

我们提供这本书作为领导者寻找和遵循他们的道德指南针的路线图。尽管我们相信，做正确的事情本身就是正确的，但我们相信，遵循道德准则的领导者会发现，这对他们的企业也是正确的事情。这本书是不告诉你什么是对什么是错。这并不是要帮助你成为一个道德典范。我们都是不完美的，尤其是你们的作者。尽管我们都想成为最好的、最理想的自己，但我们每天都面临着障碍和诱惑，它们威胁着我们作为领导者的表现和作为人类的正直。在这本书中，我们希望你能找到成为最好的领导者的方法。你和你的公司理应如此。

领导人的采访

我们非常感谢对我们的思考和研究做出贡献的一大群领导人。我们的采访对象对自己的时间和自我评价都特别慷慨。