F充斥着管理规则和故事的灰色斯旺森的管理不成文规则最初是这位首席执行官向这家沃尔瑟姆国防巨头的工程师和科学家做的ppt演示的一部分。
但斯旺森，他的整个职业生涯都在雷声公司，后来被问到他是否可以把他的规则写在纸上。于是他做到了:将3英寸乘5英寸的螺旋装订笔记本分发给高管和客户。其中一些规则最初是在60多年前发布的工程学的不成文法则(1944)作者W. J.金。不幸的是，它们无法向公众开放。
- 学会说:“我不知道。”如果在适当的时候使用，它将是经常的。
- 做一件事容易，做一件事难。
- 如果你不被批评，你可能不会做很多事情。
- 寻找丢失的东西。许多人知道如何改进已有的东西，但很少有人能看到没有的东西。
- 视视图规则:当某个东西出现在视视图上(一个头顶的透明)，假设世界知道它，并相应地处理它。
- 找一个你能坦然面对的老板工作。记住，你不能选择你的亲戚，但你可以选择你的老板。
- 不断地回顾发展，以确保实际的好处是他们应该是。避免了牛顿定律。
- 不管你早期的任务看起来多么琐碎，你都要尽最大的努力去完成。
- 坚持或坚韧是一种尽管遇到困难、挫折或冷漠也要坚持的性格。不要被认为是一个好的开始，但一个糟糕的结束。
- 完成一件事，不要等着别人;去追他们，确保他们完成任务。
- 以书面形式确认你的指示和他人的承诺。不要以为它会完成!
- 不要胆怯,说出来。表达你自己，推广你的想法。
- 实践表明，那些说话最懂行、最自信的人往往最终会完成任务。
- 口头和书面报告力求简洁明了。
- 要特别注意你陈述的准确性。
- 不要忽视你是在为老板工作这个事实。
*让他/她了解情况。避免意外!
老板的要求是最重要的。
- 承诺、时间表和估计是有序业务中的重要工具。
你必须做出承诺。不要依赖于经常使用的短语，“我不能估计它，因为它取决于许多不确定的因素。”
- 永远不要直接向上级投诉。“抄送”上司是一种严重的冒犯。
- 与外人打交道时，记住你代表公司。小心你的承诺。
- 培养“把事情归结为最简单的术语”的习惯。电梯演讲是最好的方式。
- 在工程紧急情况下不要激动。脚踏实地。
- 培养快速、清晰决策的习惯。
- 在做决定时，优点比缺点容易处理得多。你的老板也想看到缺点。
- 永远不要失去你的幽默感。
- 享受你所做的一切。它会反映在你的工作中。除了脾气暴躁的人，没人喜欢脾气暴躁的人。
 在2.0业务这篇文章使斯旺森的小书出名，他们阐述了他的规则，并补充了以下内容:
- 你不能擦运动鞋。
- 你能记住你读过的1/3，别人告诉你的1/2，但你能记住你的100%的感受。
- 对待公司名称就像对待自己的名字一样
- 当你面临决策时，试着以你是公司高层的角度来看待它们。你的观点会很快改变。
- 一个对你很好但对服务员很粗鲁的人不是一个好人。(这条规则永远不会失效。)
- 当面临一些问题时，“把它们缩短到地面。”
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