与权力交流：将领导能力放在游行
作者：凯文·戴利（Kevin Daley）
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有效领导所需的许多定义特征 - 具有远见，正直，承诺和韧性 - 是先天的。令人高兴的是，可以学习的另一个对成功的素质，对于成功的人来说，可以学习。这是动员员工之间的腹部努力的能力，以帮助领导者实现雄心勃勃的目标。可以通过观察部署这些技能的领导者的行为，通过“领导者的努力来产生所需的员工承诺”来获得这种质量。
仅领导者地位的力量就无法引起当今劳动力的热情和奉献精神。取而代之的是，必须确信员工的目标是可以实现的，请理解实现目标将提供个人回报，并受到启发以做出自己的全力贡献。为了为组织中的每个人提供所需的支持，领导者必须将其领导才能放大：他必须看到他的信息，并抓住一切机会，展示，生活和亲自表现自己对目标的热情。除非他展示了他的关心程度，否则很少有人会在乎，他的计划可能被视为本月的另一种味道。
一些领导人认为，通过组织的内部媒体将其目标传达给劳动力是足够的：员工出版物，Intranet，视频会议等 - 越复杂的技术越复杂。许多人因博客而迷恋，因为它可以与大量员工进行即时通讯，假设他们努力登录。
所有这些都是有用的，因为它允许重复领导者的信息，这对于产生影响至关重要。但是，使用媒体不能代替与员工面对面互动。媒体无法像人类接触一样传达领导者对计划的感觉。领导者在那里，他让办公室的舒适与员工交流，这一事实给人留言至关重要。
使它大声，清晰和一致
领导者必须大声，清晰，一致地使他的案子。他应该抓住一切机会在与员工的个人交往中发自内心的讲话。这样做可以使领导者绝对清晰地表达他的信息，并解决员工对此的任何担忧。还有一个额外的回报：劳动力对其他公司问题的看法将通过未经过滤。（应该鼓励在这些会议上报告坏消息，因为可以当场处理，而不是螺旋式失控。）
与劳动力的个人互动可以采取许多不同的形式。领导者可以在礼堂的大型团体面前进行演讲。可能会有更小，更非正式的部门或以功能功能的会议，参与者会感到更自由地提出问题或出现问题。当领导者出现在这些会议的情况下而没有通常的直接报告中，这表明他很容易受到互动。
领导人还可以在跳过级会议上与员工的横截面会面，进行自发的行走，以填补计划中的活动之间的时间，在组织的自助餐厅里吃午餐，然后在后台，工厂的地板或一个午餐偏远的办公室，员工可能从未见过领导者，并且会特别印象深刻。当领导者在演讲仪式上颁发员工奖时，奖项变得特别特别。员工的直接主管的赞美是强烈的动力。从组织的领导者那里，它甚至更强大。有效的领导者每当应得的时都会赞美他们的赞美。
呈现力量
一些领导人对一些领导人来说并不自然而然，尤其是那些主要是通过发行指令领导的领导者。但是呈现力量是一项容易学到的技能。一旦得知，它就会成为一种习惯，每个演讲都变得越来越有效。在任何大小的会议中，有效的领导者都会立即吸引听众的注意力，在演示文稿的持续时间内保持其关注，并创造产生行动的能量。
领导者应该组织信息，以使其清晰和引人注目。他呼吁心脏和头部。他讲述了涉及观众的故事，并揭示了他的人性，这对于建立信任至关重要。这些故事绘画单词图片，带有字符，设置和动作。领导者故意使用措辞，声音，姿势，运动和时机。他最有力的沟通工具是他的眼睛。
稳定，温暖的眼神接触传达信誉。未能进行眼神交流会表示不安，防御或可能缺乏坦率。当与一个人交谈时，领导者看着对方的眼睛，然后移开以避免引起不适。在一大群人中，他让每个人都可以与观众中的一个人进行眼神交流，只要您表达思想，然后将眼睛移到房间不同部分的其他地方。
当一位领导者能够与一个观众的观众接触时，周围的观众也会受益。研究表明，所讲述人周围地区的所有听众都感到直接与他们交谈。以这种方式使用眼睛也可以减轻演示者可能会感到的任何焦虑，因为与个人一对一地说一对一。相比之下，神经扬声器扫描观众，从未找到一个焦点，这会增加他们的焦虑，因为大脑的信息太多了。
适当地使用眼睛是有效沟通的最重要因素，在阿克伦大学传播学院的教师进行的一项学术研究中已显示。该研究评估了参与者在Communispond的演讲培训课程中的演讲中的10个不同演示技能因素的相对重要性。
从讲台后面
有效主持人的领导者不使用讲台，这是将领导者与观众区分开的障碍。他们不需要讲台，因为他们没有从书面文字中读取。他们了解到，阅读的演示文稿被认为是旧新闻，因此损害了在观众中创造能量的自发性。当展示旨在激发观众而不是传达信息时，没有视觉效果可能会特别有效。
有效的领导者通过将他们的整个身体投入演讲来展示自己的激情。他们以适当的手势支持每个陈述，并进行大型身体运动以强调重要的要点。他们通过戏剧性的停顿或降低声音进一步强调了这些观点。他们对语言的选择表明它们是真实的，因为它们避免了委婉语，行话和办公室说话。
尽管演讲可能显得自发，但已经过精心排练。无关的内容已被搁置。可能已经提出的问题已被确定并简洁，有说服力的答案已准备好。如前所述，尽管这样的初始演讲可能需要进行认真的排练，但是随着领导者寻求继续展示的机会，该过程变得更加容易。一位经验丰富的演讲者可以鼓励他们在国家舞台上发表关于重大问题的看法。这进一步有助于巩固领导力的定位。
认识自己和组织
``Parade of Parade''过程必须从负责人的诚实评估开始，即员工如何看待他以及他如何看待员工。错误的印象会阻碍领导者的有效性。
领导者可能会误解劳动力的价值观，特别是如果他是新手。他可能来自一家公司，该公司的员工重视赚很多钱，但他的新文化强调了一个诸如“不邪恶”之类的概念。需要从可信赖的直接报告中进行判断，因为即使是与文化背道而驰的小变化也可能产生巨大的影响。
劳动力也可能对领导者没有很好的了解。领导者可能已经服务了很多年，但并不是很明显。在不知不觉中，领导者可能会发出相反的信号。领袖衬衫袖子还是双排扣？占据核桃板的角落办公室还是地板中央？每个人都在做一个值语句。有了这些和其他选择，领导者必须投射自己的真实自我。
这不是要求领导者改善他的“形象”的呼吁。图像是技巧。
诚实，有效的沟通必须具有真实性。关于作者
凯文·戴利（Kevin Daley）是Communispond Inc。并负责其执行教练部门。该公司在演讲，销售和沟通方面提供执行教练和员工培训。
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